Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Otomatik Yenilenen Turkcell Gameplus Üyeliği İçin 1707 TL Çekim İadesi Talebi

profile
06 Nisan 11:42
85

Turkcell Gameplus / geforce Now üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 3 aylık ön ödemeli bir paket satın aldım. Sistemi sadece denemek için almıştım, beğenmediğim için de uzun süredir hiç kullanmıyordum.

Ödeme yaparken sistemin mantığının 3 aylık peşin ödeme ve 3 ay kullanım şeklinde olduğunu biliyordum; bu süre sonunda üyeliğin kendiliğinden yenileneceğine dair herhangi bir talebim, onayım ya da açık bir bilgilendirme hatırlamıyorum. 3 aylık süre dolunca, hiçbir onayım alınmadan, rızam olmadan ve bilgim dışında üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler.

06.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Denizbank kartımdan 1707 TL tutarında çekim yapıldığını bekleyen işlemler kısmında fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu görür görmez birkaç dakika içinde siteye girip üyeliğimi hemen iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Kullanmadığım ve yenilenmesini açıkça talep etmediğim bir hizmet için bilgim dışında kartımdan çekim yapılmasını kabul etmiyorum. 06.04.2026 tarihinde Denizbank kartımdan çekilen 1707 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu otomatik yenileme süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 06.04.2026 tarihinde size bilgi verilmiştir. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Nisan 2023 06:03
770
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

GeForce Now Ultimate Üyeliği İçin Ödenen 7.440 TL İadesi Reddi

profile
16 Şubat 15:50
378
geforce-now-ultimate-uyeligi-icin-odenen-7440-tl-iadesi-reddi-2.jpg
geforce-now-ultimate-uyeligi-icin-odenen-7440-tl-iadesi-reddi-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2024 20:14
1.114
"Hemen ilgilenip iade süreci başlattılar. Teşekkürler..."

İptal Edilen Üyelikten Haksız Tahsilat Ve İade Sorunu

profile
21 Aralık 2025 13:45
563
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-tahsilat-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz