Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Otomatik Yenilenen Turkcell Gameplus Üyeliği İçin 1707 TL Çekim İadesi Talebi

Gökhan
6 Nisan 11:42298

Turkcell Gameplus / geforce Now üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 3 aylık ön ödemeli bir paket satın aldım. Sistemi sadece denemek için almıştım, beğenmediğim için de uzun süredir hiç kullanmıyordum.

Ödeme yaparken sistemin mantığının 3 aylık peşin ödeme ve 3 ay kullanım şeklinde olduğunu biliyordum; bu süre sonunda üyeliğin kendiliğinden yenileneceğine dair herhangi bir talebim, onayım ya da açık bir bilgilendirme hatırlamıyorum. 3 aylık süre dolunca, hiçbir onayım alınmadan, rızam olmadan ve bilgim dışında üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler.

06.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Denizbank kartımdan 1707 TL tutarında çekim yapıldığını bekleyen işlemler kısmında fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu görür görmez birkaç dakika içinde siteye girip üyeliğimi hemen iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Kullanmadığım ve yenilenmesini açıkça talep etmediğim bir hizmet için bilgim dışında kartımdan çekim yapılmasını kabul etmiyorum. 06.04.2026 tarihinde Denizbank kartımdan çekilen 1707 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu otomatik yenileme süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Nisan 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 06.04.2026 tarihinde size bilgi verilmiştir. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

GeForce NOW powered by GAME+ Yanıltıcı Abonelik Yenileme Ve İzinsiz Para Çekimi

Mert
9 Eylül 2024 20:141.132

"Hemen ilgilenip iade süreci başlattılar. Teşekkürler..."

2 Yorum

İptal Edilen Üyelikten Haksız Tahsilat Ve İade Sorunu

Hakan
21 Aralık 2025 13:45706

Geforce Now’un internet sitesi üzerinden 03.11.2025 tarihinde indirimli olarak aylık Performance paketini 99 TL’ye satın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce NowPowered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce NowPowered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce NowPowered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce NowPowered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce NowPowered By Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce NowPowered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir