Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

GeForce Now Ultimate Üyeliği İçin Ödenen 7.440 TL İadesi Reddi

profile
16 Şubat 15:50
423

Geforce Now üzerinden 16.02.2026 tarihinde, saat 14:02 civarında 7.440 TL ödeyerek Ultimate paket satın aldım. Satın alma öncesinde, hizmetin kolay kurulum ve sorunsuz oyun oynama imkanı sunduğu ifade ediliyordu. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımda, anlatıldığı seviyede bir kolaylık ve performansla karşılaşmadım ve kurulumun ile kullanımın beklediğim kadar pratik olmaması nedeniyle hizmetten memnun kalmadım.

Aynı gün içerisinde üyeliğimi iptal ettim ve hizmeti 1 saat bile aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine 1 yıl boyunca oynama hakkı tanındığı söylendi. Hem hizmetten memnun kalmamış olmam hem de neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir çözümü kabul etmiyorum ve ödediğim 7.440 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyeliğin başlatıldığı ve iptal edildiğine dair e-posta bildirimleri aldım, ancak para iadesine dair hiçbir işlem göremiyorum. İnsanların bu şekilde memnun kalmadığı ve neredeyse hiç faydalanmadığı bir hizmet için ücret ödemeye zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum. İade talebimle ilgili oluşturduğum şikayet kaydının dikkate alınmasını ve ödemenin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını istiyorum.

geforce-now-ultimate-uyeligi-icin-odenen-7440-tl-iadesi-reddi-2.jpg
geforce-now-ultimate-uyeligi-icin-odenen-7440-tl-iadesi-reddi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 14:07

16 Şubat’ta geforce Now üzerinden 12 aylık Ultimate paketi satın aldım ve 7.440 TL ödemeyi Enpara kredi kartım ile gerçekleştirdim. Satın almadan yaklaşık 1 saat sonra işlemi iptal ettim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi halen hesabıma yansımadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. 16 Şubat tarihli bu işlemime ait 7.440 TL’lik ödemenin, iptal edilen 12 aylık Ultimate paket için en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendi parama el koydunuz hala vermiyorsunuz 1 saat sonra iptal ettim ama hala kimse aramadı param yatmadı acil paramı verdin her yere şikayet edeceğim sizi tüm haklarımı arayacağım rezil rüsva iğrenç bir firmasınız parama el mi koydunuz da vermiyor sunuz? Acil paramı verin

19 Şubat 15:03

16.02.2026 tarihinde Game+ geforce Now üzerinden 12 aylık geforce Now Ultimate paketi satın aldım. Toplam 7.440 TL tutarında ve 12 taksitli olarak Enpara kartımla ödeme gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde paketi iptal ettim.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ödeme işlemine dair dekont/yazılı kanıt bulunmasına rağmen, iade sürecinin ne aşamada olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Game+ müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım.

Ücreti ödenmiş ve aynı gün içinde iptal edilmiş bir işlem için bu kadar bekletilmemeyi, 7.440 TL’lik tutarın tamamının en kısa sürede Enpara kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 13:02 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Furkan
Furkan
18 Şubat 09:15

Değerli geforce now teşekkür ederim ama ben üyeliği aldım 1 saat sonra geri iptal ettim. Bunun üzerine uygulamaya girip oyun dahi oynamadım nedeni geri iade talebimin olması. Bu kadar hassas davranıyorum sizden de bir an önce iademin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını istiyorum. Bu kadar mağdur bırakılmak etik değildir. Parasını ödedim 1 saat sonra iptal ettim hala paramı almak için uğraş veriyorum lütfen bir an önce bu haksız durumu gidermenizi istiyorum.

Furkan
Furkan
18 Şubat 10:00

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (tkhk) 'na göre, ürünün size ulaştıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu süre içinde satıcı, ürün bedelini size iade etmek zorundadır. 1 Eğer satıcı, yasal sürede iade bedelini ödemeyi reddediyse, İcra ve İflas Kanunu (iik) 'e göre ilamsız takip başlatabilirsiniz. 1 Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunabilirsiniz. Bu heyet, tüketici işlemleri ve uygulamaları hakkında çözüm bulmak için kurulmuştur. 1 Eğer iade bedeli ödenmemişse, bu durumda zaman kaybetmeden icra takibi veya dava yoluna başvurmalısınız. 2 Bu adımları takip ederek, iade talebinizin değerlendirilmesine ve sonuçlanmasına yardımcı olabilirsiniz. Gün içinde iadem oluşturulsun lütfen bu haksız durumu acil gideriniz.

Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Furkan
Furkan
18 Şubat 14:09

Söylediğiniz üzere destekten form oluşturdum ardından mail olarak gönderildi ama asistan bölümü yok ve gönderdiğim şikayetler bir yerde gözükmüyor.

Furkan
Furkan
18 Şubat 14:31

Henüz çözüme ulaşmadı.

Furkan
Furkan
18 Şubat 22:30

Game Plus'tan desteğe yazdım 3 gündür uğraşıyorum kendi paramın dilencisi yaptınız berbat bir firmasınız! Acil en kısa zamanda iade mi yapın artık 1 saat sürmedi hemen iptal ettim ve oyunda oynamıyorum kullanmıyorum sitenizi! Artık geri verin paramı gerekli her yere şikayetleri oluşturacağım 14 gün süremiz var ben 1 saatte geri iade istedim lütfen paramı yatırın sıkıldım sizle uğraşmaktan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GeForce Now Performance Paketi Düşük FPS Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

profile
24 Ocak 14:02
359
GeForce Now Performance Paketi Düşük FPS Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
geforce-now-performance-paketi-dusuk-fps-ve-gecikme-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
geforce-now-performance-paketi-dusuk-fps-ve-gecikme-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2025 01:30
649
"Konuyla ilgili hızlı geri dönüşünüz ve iade işlemimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim."
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kullanılmayan Hizmet İçin İade Talebi

profile
28 Kasım 2025 10:35
491
yaniltici-bilgilendirme-ve-kullanilmayan-hizmet-icin-iade-talebi-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-kullanilmayan-hizmet-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 19:34
536
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 22:21
542

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz