Sayın Yetkili,
geforce now üzerinden 3 aylık Performans Paketi satın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yana yaşadığım ciddi görüntü sorunları nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Özellikle oyunlarda karşılaştığım renk kayması problemi, oyun deneyimini tamamen olumsuz etkiliyor. Beyaz ve kırmızı tonlarında bozulmalar meydana geliyor ve özellikle akşam saatlerinde fareyi oynattığımda renkler adeta birbirine giriyor. Bu durum, oyunu oynamayı neredeyse imkansız hale getiriyor.
Sorunu çözebilmek adına birçok deneme yaptım:
Oyunu silip tekrar yükledim,
Grafik ayarlarını optimize ettim,
İnternet bağlantımı kontrol ettim.
Ancak hiçbir yöntem sonuç vermedi.
Gerçekten büyük bir beklentiyle ve ücretini ödeyerek aldığım bu hizmetten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Daha önce yaklaşık bir yıl önce de hizmetinizi kullanmıştım, o zamanki performans bugünkünden çok daha iyiydi. Aradan geçen zamanda ilerleme beklerken gerileme görmek açıkçası üzücü.
Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate almadığınız ve hizmet kalitesini iyileştirmediğiniz çok açık. İnternette sizinle ilgili yapılan olumsuz yorumların abartı olmadığını üzülerek görmüş oldum. Bu durumda ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini ya da satın almış olduğum paketin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar