to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden annemin İzmir, Konak ilçesi, Göztepe Mahallesi, i̇nönü Caddesi, no:372, daire 16, adresine kayıtlı 0010364968 sayaç numaralı elektrik aboneliğini iptal ettirmek üzere 20.09.2024 Cuma günü Gediz Perakende Poligon şubesine mirasçılık belgem ile başvuru yaptım. Taşınma işlemlerimiz nedeniyle elektriğin 23.09.2024 tarihinde kesilmesini talep ettim. İşlemi tamamladıktan sonra apartmana giriş yaptım ve Gediz Perakende yetkilisine sayacımızı mühürlerken gördüm. Kendisine elektriğin 3 gün sonra kesileceğini söyledim, kendisi ukalaca bir üslupla "bana yazı geldi. Kestim bana ne kardeşim diyerek güldü", ben de bu komik değil beyefendi dedim, yanımızda 3 kişi daha vardı, şahit oldular. Kendisi kaçar gibi uzaklaştı. Akabinde tekrar Gediz Perakende Poligon şubesine giderek durumu izah ettim. Konu ile ilgili üzgün olduklarını belirterek çözüm bulacaklarını söylediler. O geceyi elektriksiz geçirdik. Ertesi gün Gediz Perakende Poligon şubesi beni aradı ve işlemi geri anlamadıklarını, mağduriyet yaşamamız için yeniden abone yapılıp 3 gün içinde tekrar kapama yapabileceklerini belirttiler. Cep telefonuma gönderdikleri SMS kodları tarafımdan istenerek 23 Eylül tarihinde kapanmak üzere tekrar abone yapıldık. Kapama işlemi için 23'ü yerine 24'ünde gelindi fakat gelen kişi kapama işlemini yapmadı ve akabinde bana kaçak elektrik kullanımı şüphesi nedeniyle kapama işleminin yapılmadığına dair bir SMS geldi.
Gediz Perakende şirketinin çalıştırdığı personele dikkat etmesi gerekiyor. Kurumlar iyi kurallar koyarlar ama uygulayıcılarını denetlemedikçe o kuralların hiçbir anlamı yoktur. Bu problemle ilgili Gediz Perakende Elektrik şirketine tüm iletişim kanallarından ulaşıp sorun bildirdim ama oradan oraya sürükleyip durdular. Benim için konunun bir sonraki aşaması mahkeme olacaktır.
Yaklaşık 18 aydır bu konutta ikamet etmekteyim. Hiçbir zaman elektrik faturam 400 liranın üzerinde gelmedi. Haziran ayında 2 adet elektrik faturası geldi. Bir tanesi 360 TL diğer elektrik faturası 1860 TL. Gediz elektriğe gidip bunun nedenini sordum. Neden iki fatura ve faturanın bir tanesi yüksek d...
10.08.2023 tarihinde oturduğumuz Yeniköy mah. Metropolis antik kenti sok. No:-- Torbalı/İzmir adresinde babam i*****adına kayıtlı elektrik aboneliğimiz, hiçbir borcumuz olmamasına rağmen Gediz Elektrik Perakende tarafından kesildi. Kesim işlemi haneye seslenilmeden, kapı çalınmadan sessiz sedasız ev...
23.07.2025 tarihinde aksam 6 buçuk gibi İzmir Bornova evka4 mahallesinde elektrik kesintisi yaşandı. 8 saat oldu. Elektrik kesintisi hala devam ediyor. Gediz elektrikle iletişime girebileceğimiz hiçbir yer yok. Otomatik olarak mesajlara yapay zeka ile cevap veriyorlar. İzmirin en sıcak olduğu su gün...
İzmir'de yaşamaktayım. Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş. abonesiyim. 23.07.2025 tarihinde, hiçbir bildirim yapılmadan yaşanan ve 1 gün süren, ertesi gün de ara ara devam eden bir elektrik kesintisi yaşadım. Elektrik kesintisi sonrası, hiçbir sorunu olmayan 3 yıllık Samsung marka buzdolabım arızala...
Gediz elektrikten 11.12.2024 tarihinde aboneliğimi online bir biçimde sonlandırmak istedim. Buna istinaden gerekli kişiyi arayıp başvuru kaydı oluşturdum ve bu doğrultuda bana bir takip numarası (3006384545) gönderildi. En son nihai bir onay için tarafıma arama yapılacağı söylendi. Ancak üç gün de h...
Yorumlar