Gediz Elektrik'ten Elektrik Açılmaması Ve Acil Müdahale Talebi

İzmir Çiğli Yakakent Mahallesi’ndeki adresimde Gediz Elektrik ile yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün öğleden sonra elektriğimiz kesildi ve bugün aboneliği kendi adımıza alıp sözleşmeyi yaptık. İşlem sırasında elektriğin abonelikten hemen sonra açılacağı özellikle söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen elektrik hâlâ açılmadı.

Evde hava cihazıyla nefes alan anneannem bulunuyor ve bu durumu defalarca kez belirttiğim halde herhangi bir aciliyet gösterilmedi. Bunun dışında, elektrik olmadığı için bozulma riski taşıyan gıdalar ve hassas ürünler de evde ciddi zarara uğramaya başladı.

Gediz Elektrik çağrı merkezi başta olmak üzere çeşitli kanallardan defalarca kez kayıt açtırdım, şikayetlerimin kayıt altına alındığı söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve gün içinde defalarca aramama rağmen elektrik hâlâ verilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar hayati bir konuda bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilemez.

Anneannemin sağlığı başta olmak üzere, yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini, elektriğimizin derhal açılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı ve gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.