Gediz Elektrik Perakende Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Elektrik Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

11.09.2025 tarihinde, otomatik ödeme talimatı verdiğim elektrik faturamın yaklaşık 3 aydır ödenmediğini ve bu nedenle dün elektriğimizin kesildiğini öğrendik. Kesinti yaşandığını ancak dün fark edebildik. Hemen tüm faturalarımı yatırdım fakat 19:39'dan itibaren ne elektriğim açıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 3 yaşında özel durumu olan bir çocuğumuz var ve bu nedenle 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Bir an önce elektriğimizin açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Tesisat numaram: 70003294.