Gedik Yatırım Kısa Süreli Bildirimle Yatırım İşlemlerinde Mağduriyet

İlk atılan e-posta 10 Eylül tarihli olup, içeriği şu şekildedir:
“Merhaba i**** Bey, sizi aradım ancak ulaşamadım. Umuyorum iyisinizdir. Yurt dışı işlemlerde Saxobank olan iş birliğimizi sonlandırıyoruz, yeni bir veri sağlayıcıya 15 Aralık’a kadar geçeceğiz fakat bu süreçte geçeceğimiz yeni veri sağlayıcıya dair bilgileri veremiyoruz. 15 Eylül tarihine kadar işlem yapabilirsiniz, herhangi bir sorun olmaz ancak 15 Eylül’den sonra sadece işlem kapatmaya yönelik emir iletim yetkileriniz açık kalacak. Mevcut pozisyonlarınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz ama yeni pozisyon açmak ve işlem yapmak isterseniz bu noktada virman seçeneğiniz de mevcut.”

Öncelikle, adım Fatih; Gedik Yatırım gibi yıllardır sektörde faaliyet gösteren profesyonel bir şirketin sadece 5 gün süre vererek yurt dışı yatırımlarımız için plan yapmamızı beklemesi kesinlikle kabul edilemez. Daha sonra telefonla aranarak sürenin uzatıldığı bilgisini aldım, ancak bu da sürecin gerekli hassasiyette yürütülmediğinin bir başka göstergesidir. Emanet ettiğimiz miktarları yüksek komisyonlarına rağmen Gedik Yatırım’a vermemizin sebebi kesinlikle bu değildir.

Asıl konu olan ikinci e-postayı da 4 Aralık tarihinde saat 10:28’de aldım. 11:36’da beni Gedik Yatırım’dan arayan yatırım uzmanı, 18:00’e kadar evrakları beklediklerini, gerekirse 19:00’a kadar beni bekleyebileceğini ve istenmesi halinde yardımcı olacağını belirtti. İşlemin de sadece 5 dakika süreceğini ifade etti. Öncelikle, bu virman işlemi neden bana sadece 8 saat zaman tanınarak yapılıyor? Bu arada Uptrader hesabıma artık erişim sağlayamıyordum. Okunup imzalanması gereken 4 belge, en önemlisi de virmanın yapılması için tüm hisse bilgilerinin yazılıp imzalanması gereken ekstra bir belge olmak üzere toplamda 5 belge bulunuyor. Görülüyor ki bunların hepsi 5 dakika içerisinde bitmedi.

Benim o gün printer’a erişimimin olması ya da buna vaktimin olabilmesi, telefona erişimimin olması gibi etkenler ne hakla varsayım yapılarak tüm işlemlerim son dakikaya bırakılıyor? Bugün içerisinde işlemlerimi yapamasaydım, e-postada söylendiği gibi tüm hisselerimdeki pozisyonlar kapanacak mıydı? O halde olası zararım nasıl karşılanacaktı? Tüm bu süreç, profesyonellikle yakından uzaktan alakası olmayacak şekilde yönetilmiş, Gedik Yatırım nezdindeki güveni yerle bir etmiştir. Yaşanılan kaygı ve stres de yanımıza kar kalmıştır.