GPS Özellikli Cüzdan İddiasına Uymayan Ürün Ve Tam İade Talebi

Instagram’da Geco Teknoloji isimli satıcıdan GPS özellikli, şık ve kaliteli bir cüzdan siparişi verdim. Buna karşılık olarak elime, siparişle uzaktan yakından alakası olmayan, ucuz görünümlü basit bir cüzdan gönderildi. Ürünün ne görseliyle ne de vaat edilen özellikleriyle hiçbir benzerliği yok.

Sipariş için toplam 900 TL ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Ödediğim ücretle gönderilen ürünün kalitesi ve değeri arasında büyük bir fark var ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. Satıcıya Instagram üzerinden ayrıca yazışma yoluyla ulaşmadım, ürünü doğrudan sipariş ettim ve karşıma böyle bir mağduriyet çıktı.

Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve sipariş ettiğim özelliklerde olmayan bu hatalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.