İzmir’de yaşıyorum ve Gdz Elektrik hizmetlerinden son derece rahatsızım. 01:00’de başlayan ve 07:00’ye kadar süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Ardından sadece 10 dakika elektrik verildi ve tekrar kesinti oldu. Bu durumun dalga geçer gibi yapılması beni çok üzdü ve mağdur etti. Özellikle telefonumun şarjı olmadığı için cihazım arızalandı ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım, onurum kırıldı.
Bu kesintiler son iki gündür sürekli tekrar ediyor ve artık tahammül edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece “talebiniz alınmıştır” şeklinde otomatik bir mesaj ve bir numara gönderdiler, 10 dakikadır bekliyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Telefon numaram üzerinden abone kaydım bulunmakta. Beklenmedik bir arıza nedeniyle yaşanan bu kesintilerin bir an önce açıklanmasını, tekrarlanmamasını ve telefonumun arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar