Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Şenol sonuçtan memnun değil

Gediz Elektrik'ten Gece Yarısı Aramaları Ve Çözülemeyen Sokak Lambası Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 08:21
521

Sokağımda bir adet sokak lambası yanmıyordu Gediz elektrik firmasının 186 numaralı telefonuna bütün bilgileri vererek kaydımızı oluşturduk. 2 gün geçti. Bir dönüş mesaj gerekli kontroller yapılmıştır ve kaydınız kapatılmıştır. Oldu diye sevindik akşam lamba yine çalışmıyor. Neyse bir kayıt daha yaptırdık. Gece saat 4 de bir arama telefona uyandık korktuk hatta bu gece yarısı kim arıyor anneye babaya bir şey mi oldu. Acaba diye bir baktım 186 Gediz elektrikten aranıyorum. Açmadım sessize aldım hemen evde millet ne oldu diye telaş yapıp herkes ayaklanacak. Arkasından 1 dakika sonra yine bir arama 186 dan yani Gediz elektrikten yine sessize aldım. Sabah bir mesaj adres yetersizliğinden işleminiz yapılamamıştır. Halbuki Gediz elektriğin WhatsApp hattı yapay zekaya evin ve lambanın konumunu attığım halde. Neye yanayım bu beceriksizliğe mi yoksa gecenin bir yarısı aranarak uyandırılmaya mı bilemedim. Lütfen Gediz elektrik gece insanları aramayın eğer bir hayat meselesi olursa elbet aranır ama sokak lambasının yerini sormak için aramayın be!

Şenol
Şenol
27 Temmuz 2025 08:34

Mesaj geldi gerekli çalışmalar yapılmıştır diye ama gece kameralara baktım yine sokak lambası gece 11 den sonra yanmamış.

Şenol
Şenol
31 Temmuz 2025 20:10

Hala çözülmedi. Bekliyoruz. Şikayetten sonra daha 2 kere arıza kaydı açtırdım.

Şenol
Şenol
12 Ağustos 2025 08:44

Sorun sokak lambasının lambasını değiştirerek çözdüler. Sorun çözümü bu kadar basitmiş yani. Ama biz adres aşamasını 7 arıza ilanından sonra aşabildik. Sorun şu yapay zeka ile WhatsApp ile alınan arıza kaydının konum adresi arızayı onaracak ustanın elindeki tablete yanlış düşüyor. Ustayla görüştüğümde elindeki tablette adres kısmını bana gösterdi benim sisteme sunduğum adresle alakası yok. Sadece mahalle tutmuş. Gediz elektriğin bu konudaki sistem hatasını gidermesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serra sonucu yetersiz buldu

profile
10 Eylül 2023 21:21
1.709
4
Hamdi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2024 18:20
1.625
"Sosyal medyanın etkisi mi bilmem ama sorunumu sosyal medyaya taşıdıktan iki saat sonra ekip geldi ve çözüm geliştirdi. Kime teşekkür edeceğimi bilmiyorum ama ekip düzgün çalıştı."
Gediz Elektrik Niye Yalan Söyler!
1
Birtan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 16:26
359
1
Atay sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 22:31
671
4
Kerim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2023 11:07
974
"Çok basit bir sorundu ama iletişim sorunu veya yanlış anlamadan kaynaklı uzun süre alması durumu sıkıntılı boyuta getirdi. Gönül ister ki konu böyle şikayet durumlarına kadar gelmesin ama yazımızdan sonra sağ olsun Gdz Edaş firması sorunumuzu hemen çözdü... Teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz