to read complaints and reviews, or file yours.Sürücünün Jelatinle Karekod Ödeme Okuyucusunu Engellemesi Ve Hakaretli Tutumu
19 Eylül 2026 tarihinde Perlikaya – Ünaldı güzergahında seyir halindeyken, saat 19:30 sıralarında 27 HO 1265 plakalı araca bindim. Ücret ödemesini Ulaşım uygulaması üzerinden karekod ile yapmak istediğimde, karekod okuyucunun üzerine sürücü tarafından jelatin yapıştırıldığını ve bu nedenle sistemin bilerek kullanılamaz hâle getirildiğini fark ettim.
Sürücüye karekod ile ödeme yapmak istediğimi ve cihazın üzerindeki jelatin nedeniyle karekodun okunmadığını söylediğimde, jelatini kaldırmayacağını belirterek “Kartını başka birinden çektir, karekodla binemezsin” şeklinde cevap verdi. Sistemin neden kullanıma sunulduğunu ve neden özellikle engellendiğini sorduğumda ise tarafıma son derece kaba ve hakaret içerikli ifadeler kullanmaya devam etti.
Bir yolcu olarak, Ulaşım uygulamasında sunulan karekod ödeme yöntemini tercih etmem son derece doğalken, bu sistemin sürücü tarafından keyfi şekilde devre dışı bırakılması ve ardından sergilenen kaba, saygısız tutum kesinlikle kabul edilebilir değildir. Hem dijital ödeme sisteminin kasıtlı olarak kullanılmaz hâle getirilmesi hem de yolcuya karşı hakaret içeren bu davranış nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Olayın ilgili sefer bilgileri ve araç içi kamera kayıtları üzerinden detaylı biçimde incelenmesini, 27 HO 1265 plakalı araç sürücüsünün tespit edilerek gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve konu hakkında yazılı olarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle karekod ödeme sisteminin neden bu şekilde kapatıldığının ve sürücünün yolcuya yönelik hakaret içeren tutumunun açıklığa kavuşturulmasını önemle rica ederim.
