to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden, satıcı olarak Gazioğlu DTM firmasından 18 Nisan tarihinde Arçelik 920 kmw 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 20 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoyu teslim alamadım ve tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Satıcı firma Gazioğlu DTM’ye kargo bilgileri için mesaj atılarak kayıt oluşturulduğu, tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aynı kayıt 8 kez açılmasına rağmen Gazioğlu DTM, Media Markt’a hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Media Markt müşteri temsilcileri sadece yeni kayıt oluşturduklarını, satıcı firmaya ulaşamadıklarını belirtiyorlar; ne Gazioğlu DTM’nin herhangi bir iletişim numarasını paylaşıyorlar ne de satıcı ile somut bir irtibat kurabiliyorlar. Bu iletişim kopukluğu nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım.
Ürünüme ait kargo takip numarasının ivedilikle paylaşılmasını ve kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle şikayetçiyim.
02.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1 adet Arçelik 12140mx çamaşır makinesi ve 1 adet Arçelik 1201 kmx 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri seçerken özellikle fiyatı ve teslimat süresini dikkate aldım ve ana ekranda “yarın kargoda” ibaresi bulunan Gazioğlu DTM isimli satıcıyı bu yüzden te...
1 Ocak’ta İdefix internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM mağazasından 24.397,40 TL tutarında, kredi kartına 4 taksit olacak şekilde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 2 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. S...
N11 ve markabizdedir, ortaklaşa müşteriyi yanıltıp mağdur ediyorlar. Arçelik kurutma makinesi siparişi verdim. En geç 10 Mayıs'ta kargoya verilme süresi belirtilmişti. Ben de 28 bin liralık ücreti kredi kartından 3 taksit yaptım. Sipariş verdikten 4 gün sonra, 7 Mayıs tarihinde satıcı firma tarafınd...
14 gün önce 10 Aralık 2024 tarihinde marka bizdedir adlı satıcınızdan Arçelik 800 kmx 8 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün hala kargoya verilmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım en kısa süre içerisinde dönüş yapacağız dendi, dönüş yapılmadı. Nasıl bir e ticaret sitesiniz? Bu anla...
Yorumlar