Randevu Saati Yanlış Verildi Ve Personelin Kaba Üslubu

02.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehir Hastanesi cildiye polikliniğine saat 08.00’e MHRS üzerinden randevum verildi. İşlerimi ve günümü bu saate göre ayarlayarak tam saatinde hastanede oldum. Ancak poliklinikte görevli personel, MHRS’nin randevuyu böyle verdiğini, doktorların saat 09.00’da geldiğini söyledi ve bunu ifade ederken de son derece kaba ve uygunsuz bir üslup kullandı.

Tüm doktorlar için 09.00’da başlama gibi bir kural olduğunu iddia etti. Eğer gerçekten böyle bir kural varsa, randevu saatlerinin de buna uygun şekilde düzenlenmesini ve hastaların gereksiz yere bir saat önceden çağrılıp bekletilmemesini talep ediyorum. Böyle bir kural yoksa da herkesin görevini doğru şekilde yapmasını ve hasta ile iletişimde saygılı bir üslup kullanılmasını istiyorum.

Randevu saatleri ile fiili muayene saatlerinin uyumlu hale getirilmesini, personelin hasta ile iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.