Asistanın Saygısız Üslubu Ve Tek Taraflı Randevu Ertelemesi Hastayı Mahcup Bıraktı

Gaziantep Şehir Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde görev yapan Profesör Doktor O**** Ö******** adlı doktorun asistanı M***** E*******’ın üslubu ve yaklaşımı, bir sağlık çalışanına yakışmayacak derecede kaba ve saygısızdır. Davranışları, hastaya yardımcı olmaktan çok işi yokuşa süren, engel olmaya çalışan ve ergen bir tutumu andıran bir şekilde olmuştur.

Sürekli hastası olduğum bu doktora 28 Ocak tarihinde bazı sebeplerle randevuma geç kaldım. Doktorumla görüştüm ve muayeneme bakacağını açıkça söyledi. Ancak doktor odada yokken durumu asistanına ilettiğimde, herhangi bir çözüm aramak veya alternatif üretmek yerine, “Ben şu gün buradayım, o gün gelin” diyerek randevumu tek taraflı biçimde bir hafta sonrasına erteledi. Oysa bir önceki gün de hastaneye gitmiş, devam eden tedavimin ilacını temin edebilmek için iki gündür uğraşmıştım. Buna rağmen karşımda bir insan, bir hasta yokmuş gibi sürekli ileri tarihe yönlendirildim.

Bununla da kalmayıp, sanki kişisel bir problemi varmışçasına asabi ve sert bir üslupla konuşarak beni rencide etti. Hiçbir sağlık çalışanının hastaya bu şekilde davranma hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu karakterde ve bu yaklaşımda olan kişilerin, insan sağlığıyla birebir temas gerektiren bu mesleği icra etmemesi gerektiğine inanıyorum.

En rahatsız edici nokta ise şudur: Doktorum bana bakmayı kabul etmiş olmasına rağmen, asistan doktor “Bu hastaya bakamayacağımızı söyledim” diyerek açıkça engelleyici bir tutum sergilemiştir. Profesör “tamam” demişken, asistanın bu şekilde müdahale etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Muhtemelen doktor da meslektaşını zor durumda bırakmamak adına geri adım atmış ve sonuç olarak mağdur olan yine hasta olmuştur.

Tıpta ve sağlık hizmetinde ego olmaması gerektiğini, asistanların kişisel egolarını vatandaşa ve hastaya yansıtamayacağını düşünüyorum. Bu yaşanan durumun ciddiyetle dikkate alınmasını, ilgili kişi hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.