10 Nisan ile 16 Nisan tarihleri arasında Gaziantep Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yatan ablam z. K. İçin yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum.
Ablamın kan uyuşmazlığı olduğu için gebeliğinde sorunlar yaşandı ve bu nedenle hastaneye yatırıldı. İki günlük tedavi sonrasında ne yazık ki bebeği kaybettik ve sezaryen ameliyatı yapıldı. Bebeğini kaybetmiş bir anne olmasına rağmen, kendisini ikiz bebek sahibi bir başka hastanın bulunduğu odaya aldılar. Böyle bir durumda bir annenin psikolojisinin ne olacağını düşünmeden bu oda planlamasının yapılması bizi derinden yaraladı. Durumu hemşire hanıma sorduğumuzda “biz bilmiyoruz” denilerek terslenmemiz, ardından uyarımız üzerine ancak tek kişilik odaya alınması da başlı başına bir saygısızlık ve ilgisizlik örneğiydi.
Buna ek olarak, odada mahremiyet perdesi dahi yoktu. Tekrar sorduğumuzda “yıkanmaya götürülmüş” gibi bir cevap verildi. Koca Şehir Hastanesi diye bahsedilen bir yerde basit bir mahremiyet perdesinin bile olmaması kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca ablamın kan değerleri düzelmediği için iki gün boyunca bir ilacı aradıklarını, bulamadıklarını söylediler. Bugün ise bizi arayıp bir reçete yazıldığını ve ilaçları dışarıdan temin etmemiz gerektiğini belirttiler. Reçeteye baktığımda ilacın mor reçeteye tabi olduğunu gördüm ve bu tür ilaçların piyasada neredeyse hiç bulunmadığını, varsa da genelde özel hastanelerde olup dışarıya satış yapılmadığını biliyorum. Buna rağmen biz kendi imkanlarımızla araştırıp ilacın muadilini Adana’da bulduk, doktora danışıp alalım derken bu kez de iki gün boyunca bulunamayan ilacın bir anda hastanede “bulunduğu” söylendi. Bu çelişki ve süreç yönetimi bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Hastane koşulları açısından da ciddi sorunlar yaşadık. Ablamın yattığı yatağın kırık ve çalışmaz olduğunu hemşireye bildirdiğimizde “kayıt açıldı, bekleyin” denildi. Yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen kimse gelmeyince durumu nöbetçi memura ilettiğimizde aslında böyle bir kayıt bile açılmadığını öğrendik. Refakatçisi sürekli yanında olmasına rağmen ertesi gün “refakatçi kaydı yok” denilerek yemek verilmedi, ardından “hasta kaydı yok” denilerek kahvaltı verilmedi. Yatan bir hastaya bu şekilde yaklaşılması ve kayıt–sistem işleyişinin bu kadar düzensiz olması hem ablamı hem de bizi manevi olarak çok üzdü, fiziksel olarak da fazlasıyla yıprattı.
Ablam hala hastanede yatmakta ve bu süreçte yaşanan her olumsuzluktan Gaziantep Şehir Hastanesi Kadın Doğum polikliniğinde görevli doktorlar, hemşireler ve ilgili personelin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
İlacın resmini koyuyorum
Yorumlar