to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Belediye Ulaşım Kartına 100 TL Yüklenmedi, İade Talebi
21 Mart saat 13.00 civarında Gaziantep belediye ulaşım kartıma banka kartım üzerinden mobil uygulama ile 100 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Kartı otobüste birkaç kez okutmayı denediğimde her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım.
Çekilen 100 TL’lik tutarın kartıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. İşlemin incelenerek başarısız yükleme işlemine ait 100 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Mayıs sabah saat 07.05 civarında Gaziantep Kart’ıma otobüste bulunan cihazdan iki kez 20 TL olacak şekilde dolum yaptım. Cihaza uzun süre basılı tutmama rağmen her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve bu sorunu her 20 TL yüklediğimde sürekli yaşıyorum.
Yükleme işlemleri sonunda bakiyem karta yansımıyor, buna rağmen para kartımdan çekilmiş görünüyor. Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, yükleme yaptığım tutarların hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
