to read complaints and reviews, or file yours. 
Trakya Gazdaş aboneliğim bulunan Babaeski’deki adresimize 29 Aralık akşamı saat 20.00 sularında eve geldiğimizde gazın kesilmiş olduğunu fark ettik. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde 2025 Şubat ayına ait bir fatura görünüyor, ancak bu faturayı ne Gazdaş’ın kendi sistemi üzerinden ne de bankadan ödemeye çalıştığımızda borç bulunamadı uyarısı alıyoruz. Faturalarımız otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen banka ile görüştüğümüzde böyle bir son ödeme tarihli fatura kaydı olmadığı söylendi.
Ayrıca eğer Şubat ayından beri bir borç var ise, bunun Aralık ayına kadar beklemesi ve kışın ortasında, yılın en soğuk günlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesinti yapılması kabul edilemez bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu süreçte çağrı merkezi de acil gaz sızıntıları haricinde mesai saatleri dışında hizmet vermediği için kesinti anında herhangi bir destek alamadık.
Tesisat/müşteri numaram 100582114’tür. Haksız ve sistemlerde dahi görünmeyen bu fatura nedeniyle yapılan gaz kesintisinin acilen incelenmesini, gazımızın derhal açılmasını ve bu işlem nedeniyle açma‑kapama bedeli ya da benzeri herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Trakya Gazdaş’ın Edirne Keşan bölgesindeki abonesiyim. 4439777 numaralı aboneliğime ait doğal gazım 26.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Kışın ortasında aniden gazlarımız kesildi ve o günden beri evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kesintiyle ilgili tarafıma borç, bakım, arıza...
Gazdaş Trakya Bölgesi Doğalgaz faturam SMS ile gelmekte iken 19 ocakta gelmesi gereken fatura 30 ocakta sayacın yanına bırakılmış, SMS veya mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Otomatik ödeme talimatı olduğundan rahat davrandık ancak 4 Şubat son ödeme tarihli faturayı mesai saati sonrası kontrol et...
Gazdaş Trakya’ya Tekirdağ Çerkezköy’deki adresim için perşembe günü, T**** Ö**** adına fiziki şubeden abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedeli de peşin olarak alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma doğal gaz açma ve iç tesisat kontrolü için randevu tarih ve saati bildirilmedi....
Trakya Gaz Dağıtım (Gazdaş) ile Tekirdağ/Hayrabolu’daki adresim için 24.12.2025 tarihinde doğalgaz aboneliği başlattım. Tarafıma gönderilen SMS’te gaz bağlantısı için 27.12.2025 tarihinde sabah 09:00–11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...
5 Ağustos tarihinde oturduğum evdeki eski gaz aboneliğini iptal ettirip kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. Aynı gün güvence bedeli olarak 3.246,49 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür gaz açımı için bekliyorum. Edirne Merkez gibi küçük bir şehirde olmama rağmen, yo...
Yorumlar