Paramı İade Etmiyorlar, Mesajlarıma Dönüş Yok!

Gavanna markasından 2 adet gözlük aldım, ancak ikisini de yanlış göndermişler. Telefonlarına ulaşılamıyor; ne WhatsApp, ne Instagram, ne de sitelerinden şikayet kaydı ile dönüş yapmıyorlar. Sayfa altına yorum yapıyorum, ısrarla yorumu siliyorlar. Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Aldığım ürünler ve...

+1

Gavannacomtr adlı siteden aldığım iki adet ürünün birini hiç kullanmadan değişim yapmak istedim. Ki sitelerinde de belirtildiği gibi değişim hakkım bulunuyor. Ancak sitede bir değişim talebi oluşturulamıyor. Kendileriyle kargom geldiği gün Instagram ve WhatsApp yardım hatları üzerinden iletişime geç...

Satın aldığım gözlüklerin yanlış gönderilmesi ve firmanın mağduriyetimi gidermemesi. Açıklama: 25.05.2025 tarihinde Gavanna adlı internet sitesi üzerinden satın almış olduğum; • Gucci Siyah İthal Erkek Güneş Gözlüğü • Miu Miu Siyah Unisex İthal Güneş Gözlüğü • Rayban Kemik Wayfarer Unisex Gözlük...

+1

14 Ağustos’ta Gavanna.com’dan #31402 numaralı siparişimle iki adet gözlük aldım ve ürünler 18 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Gözlüklerden biri, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta plastik çocuk gözlüğü gibi; diğeri ise sorunsuz. Sorunlu olan ürünü iade etmek istiyorum. Sitede y...

Gavanna adlı siteden 2 adet gözlük aldım kargo poşetinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen bir tanesinin sapı kırık geldi. Diğeri ise pudra renk almama rağmen şeker pembesi geldi. Kendilerine yazdığımda telefon hattı kullanmadıklarını şikayet formu doldurmamı söylediler. Formu hemen doldurdum ama...