to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaus internet sitesi üzerinden 448DF6669H numaralı siparişimle toplam 1.414,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Daha önce aynı ürünün farklı bir rengini almış ve memnun kalmıştım; ancak bu siparişimde gelen ürün hem sitedeki görsellerle tam olarak uyuşmuyor hem de diğer renklerine göre kesimi belirgin şekilde farklıydı. Bu nedenle ürünü iade için geri gönderdim.
İade sürecini başlattığımda 14 günlük yasal süre henüz dolmamıştı; yani hiçbir gerekçe göstermeden dahi cayma ve iade hakkımı kullanabiliyor olmama rağmen, ürün geri kabul edilmesine karşın tarafıma ücret iadesi yapılmadı ve sadece kupon tanımlandı. Ben kupon değil, ödediğim bedelin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Yasal süresi içinde yaptığım bu iade sonrasında, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve kupon uygulamasının iptal edilmesini istiyorum.
Gaus Tekstil’in internet sitesi üzerinden 465CN6569Y numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istedim; ancak firma, mesafeli satış sözleşmelerinde açıkça yer alan 14 gün içindeki cayma hakkıma rağmen iade talebimi kabul etmedi. 23 Mart tarihinde yaptığım iade talebime karşılık, sadece değişi...
Gaus Butik'ten sipariş ettiğim ürünlerin bedenleri uymayınca ve kalitelerini beğenmeyince iade etmek istediğimi belirttim. İndirimli ürünlerde iade olmadığını, ancak değişim yapılabileceğini söylediler. Her ne kadar sözleşmede bu durum belirtilmiş olsa da e-ticarette Tüketici Hakları'na göre 15 gün ...
Gaus adlı butik mağazadan alışveriş yaptım. Gelen ürün başkaydı aynı renk adı ile ellerindeki bu ürünü gönderdiler. İade yapmak istedim. İade yapmak istediğimi söylediğimde ise indirimli ürünlerde iade yapamıyoruz dendi. 6502 sayılı kanuna göre 14 gün içerisinde iade sürem olduğunu belirttim. Hukuki...
8.11.2025'de Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden 00455 kodlu bir bluz siparişi verdim (Sipariş No: 848NO1471Q). Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Ancak firma, ödediğim 509,21 TL yerine yalnızca 310 TL tutarı...
Yorumlar