to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 ve 15.05.2025 tarihlerinde Gaus’un kendi uygulaması üzerinden 5 takım ve 2 bluz olmak üzere toplamda 4580 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: 753LX9664W ve 984YC1997Y. Takımların tamamının kumaşında, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi bir sorun ortaya çıktı. Kumaşlar adeta çürümüş gibi parça parça dökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir durumun yaşanması, kumaşların çok uzun süre beklemiş ve kalitesiz olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. O kadar beğenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım kıyafetler şu anda kullanılamaz halde.
Yaşadığım bu sorun üzerine, ürünlerin görselleriyle birlikte [email protected] adresine mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bluzlarda henüz bir sorun yaşamadım fakat takımların tamamı artık kullanılamaz durumda.
Ben değişim ya da yeni ürün talep etmiyorum; aynı kalitede ürün geleceği için paramın iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Gaus mobil uygulamasından gaus-00209 model m beden bir eşofman takımı sipariş ettim ve ürün 10.10.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram: 392XL8464X. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu ve ürünü henüz hiç yıkamadan sadece iki kez giydim. Ancak omuz kısmı dahil...
23.10.2025 tarihinde Gaus Butik uygulaması üzerinden gaus00205 kodlu bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında cebinde yırtık olduğunu fark ettim ancak acil olarak giymem gerektiği için bu durumu önemsemedim. Fakat daha sonra kalça kısmında da kesikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizm...
19.10.2025 tarihinde Gaus markasından, sipariş numarası 869a M9439C ile toplam ₺4.099,70 tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde biri siyah, biri beyaz olmak üzere 2 adet aynı triko takımdan ve 1 adet farklı üründen oluşan toplam 3 ürün vardı. Ancak 22.10.2025’te DHL kargo ile teslim edilen paketten...
15.10.2025 tarihinde Gaus Butik’in kendi uygulaması üzerinden bordo beyaz detaylı bir triko takım satın aldım (Sipariş No: 612SU4774C). Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir ekleme veya işlem yapmadan, 15 dakikalık en kısa programda yıkadım. Ancak bordo olan kısımlar, beyaz detaylara ciddi şekil...
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....
Yorumlar