to read complaints and reviews, or file yours.Gate Of Anatolia Sitesinde Yönetim, Güvenlik Ve Temizlik Sorunları
Yaklaşık iki yıl önce, Haziran ayında Gate of Anatolia sitesine taşındığımdan beri ve büyük ihtimalle daha öncesinden bu yana devam eden çok ciddi yönetim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Site yönetiminin tutumu, aldığı kararlar ve genel yönetim anlayışı, ne yazık ki modern bir site yönetiminden beklenen ciddiyet ve profesyonellikten tamamen uzak.
Hizmetle ilgili en ufak bir eleştiri ya da itirazda bulunduğumuzda, sanki kendi özel WhatsApp gruplarıymış gibi site grubundan sakinleri çıkartan bir yönetim anlayışıyla karşı karşıyayız. Bu durum, şeffaflıktan ve katılımcı yönetim anlayışından tamamen uzak, keyfi ve sakinleri dışlayan bir tavır oluşturuyor. Yönetimle sağlıklı iletişim kurmak neredeyse imkansız; ulaşmak için defalarca deneme yapmak gerekiyor ve buna rağmen muhatap bulmak çok zor.
Sitenin güvenliği de ciddi anlamda yetersiz durumda. Kendi güvenliği bile tartışmaya açık bir yapıdayken, site sakinlerinin güvenliği konusunda da iç rahatlatan hiçbir uygulama göremiyoruz. Temizlik ve hijyen koşulları da kabul edilebilir seviyenin çok altında; ortak alanların bakımı, temizliği ve düzeni, Çağdaş bir sitede asla olmaması gereken bir şekilde ihmal ediliyor.
Tüm bunların üzerine, yönetimin elinde bulunan vekaletlerle nasıl kararlar aldığı da büyük soru işareti. Vekaletlere dayanarak, sakinleri yeterince bilgilendirmeden ve görüş almadan, kafalarına göre, kara düzen bir yönetim şekli yürütüyorlar. Böyle bir ortamda site sakinlerinin hakkının, huzurunun ve yaşam kalitesinin gözetildiğini hissetmek mümkün değil.
Gate of Anatolia sitesinde yönetim anlayışının tamamen gözden geçirilmesini, site yönetiminin ve alınan kararların ilgili merciler tarafından denetlenmesini, temizlik‑hijyen ve güvenlik başta olmak üzere tüm hizmet kalitesinin acilen artırılmasını talep ediyorum. Yönetimin keyfi uygulamalarına son verilmesini, site sakinlerinin söz hakkının tanındığı, şeffaf ve hesap verebilir bir yönetim yapısının oluşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Gate of Anatolia sitesinin mevcut yönetim anlayışından ve iletişim şeklinden son derece rahatsızım. Yönetimi ve çalışma şeklini eleştiren, işlerini yarım yamalak yaptıklarını ifade eden yorumlar yaptığım için site grubundan çıkarıldım ve yönetici tarafından da engellendim. Artık hiçbir yöneticiyle iletişim kuramıyor, en basit konuda bile muhatap bulamıyorum.
Site yönetimini eleştirdiğiniz anda gruptan atılmak ve engellenmek adeta bir kural haline gelmiş durumda. Bu durum sadece benim yaşadığım bir olay değil, yönetimin genel tavrı haline gelmiş bir uygulama. Buranın kalitesini düşüren şey sakinlerin eleştirel yorumları değil, bu yorumlara tahammül edemeyen ve iletişimi kesmeyi tercih eden yönetimin kendisidir. Ortada şeffaf, hesap verebilir veya saygılı bir yönetim anlayışı yerine, eleştiriye kapalı ve baskıcı bir tutum bulunmaktadır.
Yaşadığım muhatapsızlık ve keyfi engellemeler nedeniyle CİMER’e de resmi şikayette bulundum. Buna rağmen Gate of Anatolia tarafında hâlâ kimse sorumluluk almıyor, bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir muhatap atanmadığı için sorunlar çözümsüz kalıyor. Site sakinleri olarak yönetime soru sorma, eleştirme ve bilgi alma hakkımız fiilen engelleniyor.
Gate of Anatolia yönetimi hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, bu keyfi ve baskıcı uygulamaların incelenmesini, sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve site sakinlerinin eleştiri ve iletişim hakkının güvence altına alınmasını istiyorum. Ayrıca haksız yere uygulanan engellemelerin kaldırılarak, site sakinleriyle açık ve saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
