Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Platin Üyeliğimle Macfit Kağıthane Axis Şubesine Giriş Yapamıyorum

11 Aralık 2025 12:57475

GastroClub üzerinden aktif ettiğim platin üyeliğimle iki gündür Macfit Kağıthane Axis şubesine giriş yapamıyorum. Platin üyeliklerde Macfit erişimi olduğu belirtilmesine rağmen, turnikelerden geçemiyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Üyeliğimi iki gün önce aktif ettim ve o günden beri spor salonunu hiç kullanamadım.

Hem dün hem de bugün yaklaşık 15 dakika önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.

Acil olarak Macfit Kağıthane Axis şubesine giriş iznimin aktif edilmesini ve platin üyelik kapsamında hakkım olan spor salonu kullanımının kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Üyemiz; Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi Ekibimiz sizi arayarak bilgi vermiştir. Dilediğiniz zaman farklı görüş ve önerileriniz için bize uygulamamız içindeki Bize Ulaşın kısmından ulaşabilirsiniz. Keyifli kullanımlar dileriz, GastroClub Müşteri Deneyim Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GastroClub Üyelik İptali Yapılmaması

6 Haziran 2024 11:241.111

"Evet uğraştırıcı da olsa üyeliğim iptal oldu ve müşteri hizmetleri numarasından bilgi verildi. Ancak, hem üyenin hem de müşteri temsilcisinin vakit kaybına ve uğraşmasına gerek kalmadan; üyenin, üyelik iptalini kendisi yapabilmesi lazım. Teşekkürler..."

Çözüldü

Hesap Silme Talebinde İletişim Sorunu Ve Site Hatası

12 Mayıs 2025 16:35442

"Kısa süre içinde dönüş sağlandı ve yardımcı oldular. Teşekkür ederim."

A101'de Zercard Puan Kodu Hatası Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

10 Ağustos 2025 19:171.987

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Ataşehir Kayışdağı Mahallesi, Fatih Camii karşısındaki A101 şubesinde alı...

Koç Ailem Üyeliği Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

25 Mart 2024 14:064.760

Koç Ailem üyeliğim mezunlar derneği ödemesi gecikmesi nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 hafta önce üyeliğimi tekrar akt...

Çözüldü

Gastropay İndirim Yapmıyor

14 Ocak 2024 18:201.197

"Yetki kisi beni aradı bilgilendirdi ve puan iadesini tarafıma yaptı Gastrocluba çok teşekkür ederim."