Su Kesintisi Sürecinde Bilgilendirme Yokluğu Ve 153 Hattına Ulaşılamama

14.02.2026 tarihinde saat 15:00'ten gün sonuna kadar Şehitkamil ilçesi Eydibaba Mahallesi'nde uzun süreli su kesintisi yaşadık. Bu süreçte GASKİ tarafından ne SMS, ne arıza duyurusu, ne de sosyal medya ya da başka bir kanal üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 153 numaralı hattı aramama rağmen hatta hiç ulaşılamadı ve arıza hakkında bilgi edinmem de mümkün olmadı.

Uzun süreli bir kesinti olmasına rağmen öncesinde veya kesinti sırasında bilgilendirme yapılmaması ve 153 hattına dahi ulaşılamaması hem günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırdı hem de kuruma olan güvenimizi sarstı. En azından planlı ya da plansız kesintilerde vatandaşların zamanında haberdar edilmesini, yaşanan durumla ilgili açıklama ve özür yayınlanmasını ve bu tür iletişimsizliklerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.