Garnier Saç Boyasında Renk Sorunu Ve SKT Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Garnier Color Sensation 7.0 saç boyasını yaklaşık bir hafta önce Migros’tan satın aldım ve dün uyguladım. Yıllardır aynı ürünü kullanıyorum, fakat bu kez hem renk sonucu beklediğim gibi olmadı, saçımda yeşil bir ton oluştu hem de inanılmaz derecede kaşıntı yaşadım. Durumdan şüphelenip kutunun üzerindeki son kullanma tarihine bakmak istedim fakat hiçbir yerde SKT bilgisi yer almıyordu.

Market çalışanına durumu ilettiğimde, kutunun üzerinde SKT bilgisinin yazılı olması gerektiği söylendi ancak kutuda böyle bir bilgi bulunmuyor. Bu durum beni çok tedirgin etti ve mağduriyet yaşadım.

Garnier’den beklentim, neden son kullanma tarihi bilgisinin kutuda yer almadığı konusunda açıklama yapılması ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.