Garnier Deodorantlarda Bozuk Koku Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Yıllardır Garnier deodorant kullanan biri olarak, geçen hafta bir dermokozmetik sitesinden, bu hafta ise L’Loreal’den birer adet Garnier deodorant satın aldım. Ancak her iki ürünün de kokusu normalden çok farklı ve oldukça kötü. Uzun süredir aynı ürünü kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum, bu yüzden kokulardaki bu bozukluğu hemen fark ettim.

Ürünler kargodan geldiğinde, denemek için her birini birer kez sıktım ve o anda kokularının bozuk olduğunu anladım. Fiş ve faturalarım elimde mevcut. Daha önce bu konuyla ilgili ne Garnier müşteri hizmetleriyle ne de ürünleri aldığım yerlerle iletişime geçmedim.

Ürünlerin parti/seri açısından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bozuk kokulu ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.