to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Atlantis şubesindeki satış elemanınız m*** Bey, galiba arabaları bedava kiralıyor ya da kendine ait arabalar gibi davranıyor. Üslubu ve davranışları rahatsız edici. Bu kadar saygısız tavırlar hoş değil. Teminat ücreti çekiyorlar, bilgi dahi vermiyorlar. Çalışanlarınıza müşteri ile nasıl konuş...
Garenta pişmanlıktır diyorum. Kendi hatalarının cezası bize kesiliyor. Para iadesi yapılırken zorluk yaşatıyor. İptal değil, doğru tarihleri girin diyorsunuz, ancak kabul etmiyorlar. Yeni rezervasyon yapılması gerektiğini söylüyorlar ve bu durumda da fiyat farkı ortaya çıkıyor.
Garenta Kuşadası Rent A Car firmasından Enuygun üzerinden araç kiralama yaptık. Rezervasyon günü geldiğinde bize söylenen ve ödemesi alınan araçtan ellerinde hiç olmadığı ve farklı bir araç verebileceklerini söylediler. Ekstra para çektiler, sonra bizi arayıp 'siz haklısınız, iade yapacağız' dedile...
03.03.2025 tarihinde Garenta araç kiralama firmasından Mart ayının sonundaki Ramazan Bayramı için yapmış olduğum rezervasyonu 08.03.2025 tarihinde iptal ettim ve bana ödediğim ücretin kartıma iade edileceğini hem telefonda hem de SMS gönderimi yoluyla söylediler. Ortalama iade süresi 4 iş günü denil...
15.03.2025 tarihinde Garenta İzmir havaalanı ofisinden araç kiraladım. Araç ve sürüş deneyimim gayet iyi ve sorunsuz geçti. Aracı da sorunsuz teslim ettim ancak imzadan sonra teslim alan personel telefonuma kod geleceğini söyleyerek göstermeye fırsat vermeden elimden telefonu aldı. Sonra; Garenta'nı...
15 Mart 2025'de daha önce ayırtıp parasını ödediğim 2024 model nisan Juke için dün çeşmeden İzmir İstinye parkı arayıp geleceğimi bildirdim. Bana araç hazır gelebilirsiniz dediler. Bugün daha önce kiraladığım arabayı teslim edip yeni arabayı almak için Garenta İstinye parka gittim. Bana ellerinde a...
Garenta firmasından 15.03.2025 te teslim alacak şekilde online araç kiraladım. Teslimata ailemle gittim. Findeks atacaklarını söylediler. Tabii ki dedim. 1450 Findeks notu ve sıfır gecikme olmasına rağmen aracı veremeyeceklerini söylediler. Sanki kredi kullanmaya geldik. Muhatabım personel olduğunda...
Garenta'dan araç kiraladık ve full sigorta paketiyle beraber 1100 liraya geldi. Köpeğimi de aldık, arkada oturdu. Aracı teslim ettik, neredeyse hiç tüy yoktu ama araca detaylı temizlik adı altında 2000 lira masraf yazmışlar. 5 tane oto yıkama arıyorum, hepsinden fiyat alıyorum. En fazla isteyen 900 ...
15.03.2025 tarihinde Adana Havalimanı'ndan saat 10:00'da teslim almak üzere araç kiraladım fakat uçağı kaçırdım. Ofisi gün değişikliği için aradığımda, oradaki arkadaş Enuygun üzerinden alındığı için orayı aramamı iletti fakat müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bu durumda acente bence sorumluluk alma...
Daha önce 6-7 farklı kurumsal firmadan kiralama hizmeti aldım ve düzenli olarak araç kiralıyorum. İlk defa araç kuaför parasının müşteriden alındığını görüyorum, çok büyük bir saçmalık. Siz zaten her müşteriye vermeden önce aracı iç dış temizlemek zorundasınız. Bunun ücretini nasıl müşteriye yansıta...
Garenta araç kiralama firmasından kiralama yaptıktan sonra kredi kartımdan sürekli ücret kesiliyor. İtiraz ettiğimde iade işlemi yaptığını söylüyor ama bankadan bana gelen bir bildirim yok. 'Hata oldu, iadesini yapıyoruz.' dedikten sonra bile 2 kere daha çekim yaptı.
Yolcu360 sitesi üzerinden Garenta adlı kiralama şirketinden 8 Mart'ta İzmir Havalimanı'ndan alıp 10 Mart'ta Antalya Havalimanı'nda teslim edecek şekilde araç kiraladım. İlk başvurumda 2500 liralık fiyat çıktığı ve 'tek yön tarife ücreti' gösterilmediği için siteye yenileyerek işlemi tekrarladım. Yi...
Garenta'dan 14.03.2025 tarihinde ödeme yaparak online araç kiraladım. Kiralamadan önce Findeks raporlarıma baktım. Rapor puanım 1.598 olmasına ve iyi yazmasına rağmen, 'sana veremiyorum' dediler. Findeks'in uygun değil diye gönderdiler. Başka şehirden geldim kiralamaya fakat bu muameleyi gördüm. İnt...
Obilet uygulaması mağdur ediyor. Araç kiraladık ve teslim almaya gittiğimizde araç yok. Karşınızda iptal seçeneğinden başka çözüm bırakmıyorlar. Mağdur oluyoruz ve buna karşılık Tüketici Hakları sadece 'Sizin paranızı alabiliriz' diye söylüyor ve gereken hiçbir şey yapılamıyor.
Çerkezköy Garanti şirketinden alınan arabalar artık pert. Rezervasyon yaptığın araba yerine 'sana bu var' deyip başka araba tahsis ediyorlar. O zaman ne anlamı var? Arabalar bakımsız, çoğunun bakımları yapılmıyor. Ya camı kırık ya da bir yeri patlak. Mağdur ediyorlar. O zaman rezervasyon bölümünden...
Dün Garenta'dan arkadaşım için rezervasyon yaptık. Ödemesini de yaptık. Gittik, 'Borçlanmanız çok, veremeyiz' dediler. Biz de bugün başka bir arkadaşı yolladık, kendi adına alması için. 1700 Findeks puanı var, ona da 'Önce araba yok, uygulamayı açıp gösterin de kullanılabilir limitin az' demişler.
Garenta kurulduğundan beri yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim. Kurumsal bir firma olduğu için kart çekimlerini ve ödeme ayrıntılarını çok detaylı incelemedim. Benim gibi Garenta müşterisi olanlar için yazıyorum. Sizin başınıza gelebilir. 21 Şubat 2025 yılında vadi İstanbul şubesinden araç kiraladım. 30...
1D8L1S Sözleşme numarası ile Garenta firmasından araç kiraladım internet üzerinden. İnternet üzerinden 3 günlük araç kirası, mini hasar Plus ve ek sürücü ek ödemesini internet üzerinden yaptım. Şubeden arabaya teslim alırken de 3.000 TL teminat ücretini ödedim. Aracı geri teslim ederken bana ek ödem...
06.03.2025 tarihinde sitelerinin üzerinde üye oldum. İstediğim tarih aralığında araç müsaitliğini kontrol ettim. Her şey olumlu olduktan sonra rezervasyon oluşturma işlemi için 444 5 478 rezervasyon görevlileri ile ilgili işlemi adım adım yaptım. Ödeme sırasında kredi kartı bilgilerimi ve son kullan...
11 Mart salı günü Kırklareli Lüleburgaz 39 burada AVM Garenta şubesinden rezervasyon yaptığım Fiorino marka aracı almaya gittim. Aracın arızalı olduğunu ve bana başka bir seçenek sunacaklarını söylediler. Seçenekler içerisinde iki marka araç vardı: Nissan Juke ve Opel Corsa. Ben de Nissan Juke'un ge...
Garenta Erzincan M9F5Y9 PNR ile araç kiraladık. Kendini müdür olarak tanıtıp ancak müdür olmayan m*** k***, aracın öncesinde çizik olup olmadığını kanıtlamadan, onaysız, tutanaksız, imzasız bir şekilde kartımdan 1750₺ para çekmiştir. Aracın teslim alınmadan ve teslim edilirken fotoğrafları aşağıdadı...
Araç kiralama talebi yaptım. Teslim almaya gittiğimde süreç çok yavaştı, zaten şubedeki tabletler eski, kimlik okumuyor, teknolojisi zayıf. Arabayı alacaktım, bindim, fotoğraf çekildi, sonra araç sistemde çıkmıyor diye 20 dakika yeni araç gelmesini bekledim, araç değişti. 3 günlük kiralama yaptım, t...
Daha öncesinden sistemlerinizde görebileceğiniz üzere defalarca sizin şirketinizden araç kiralayan biriyim. Yine aynı şekilde online kanallardan rezervasyon işlemimi yaptırdım ve ofise aracımı teslim almaya gittim. Öncelikle ofisteki arkadaş sigorta konusunda ısrarcı oldu ve dayatma yaptı. Daha son...
17 Şubat tarihinde araç kiralaması randevusuna 1586 TL fiyatında bir araç kiralama başvurusu gerçekleştirdim. Bayiye gittiğimde, kredi puanımın düşük olması sebebiyle araba kiralama sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Ayın 17'sinde ödenen ücreti gününde iade etmesi gerekirken, sist...
Garenta; bir araç kiralama firmasıdır. GarentaDay araç kiralama ise kısa dönem araç kiralama hizmetinin adıdır. Garenta şubelerinden kısa dönem araç kiralayarak siz de pek çok şehri keşfedebilir, arabaya ihtiyaç duyduğunuz zamanlarda gereksiniminizi kolayca giderebilirsiniz. Garenta; araç kiralamaya farklı bir boyut kazandırarak kullanacağınız kadar araç kiralama, dilediğiniz tarih ve zaman aralığını seçerek dilediğiniz konumdan araç kiralama, uzun dönem kiralama, kısa dönem kiralama gibi pek çok farklı alternatif sunmaktadır. Garenta aracılığıyla ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir araç kiralama deneyimi yaşayabilirsiniz.
Garenta araç kiralama’nın sunmuş olduğu araç kiralama alternatifleri hayli fazladır. Bunlardan biri; kullandığınız kadar araç kiralamanıza yönelik olan Garenta Moov hizmetidir. Garenta Moov; dilediğiniz bir aracı kolayca çağırabilmenize, dilediğiniz kadar kullanabilmenize, istediğiniz yerde bırakabilmenize olanak sağlar. Üstelik Moov ile sadece kullandığınız kadar ödeme yaparsınız. Siz de App Store veya Google Play üzerinden “MOOV by Garenta” uygulamasını indirerek bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Uygulamadaki haritadan aracın teslim edilmesini istediğiniz konumu seçerek aracı bulunduğunuz konuma getirtebilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu sayede bir toplantıya ya da özel bir güne katılmak istediğiniz de vakitsizlik sizin için sorun olmaktan çıkar. Garenta rent a car hizmetlerinden biri de uzun dönem araç kiralamadır. Garenta kampanyalarını takip ederek taahhütsüz, TL ile sabit fiyat ve 6 ay sonra cezasız iade gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz. GarentaPro ile ise; filonuzu çok daha verimli bir hale getirebilirsiniz. GarentaPRO+ sayesinde %15’e varan maliyet avantajı elde edebilirsiniz. GarentePro+ sistemini dilerseniz hemen ücretsiz olarak deneyebilirrsiniz. Bunun için firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Garenta araç kiralama hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak ve firmadan araç kiralamak için Garenta müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Garenta müşteri hizmetlerine hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Garenta iletişim kanalları arasında ayrıca; firmanın resmi sitesi üzerinden iletişim formunu doldurma ve bölge irtibat ofislerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Dilerseniz Garenta filo araç kiralama hizmetinden online olarak da faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle; istediğiniz aracı seçmeniz; kimlik fotokopisi, vergi levhası, imza sirküleri gibi dökümanlarınızı sisteme yüklemeniz ve ardından da finans onayınız gerekmektedir. Finans onayınızla birlikte sözleşmenizi imzalayarak online kiralama işleminin son aşamasını gerçekleştirebilirsiniz. Garenta, satış sürecinde olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da oldukça başarılıdır. Garenta’nın satış sonrası hizmetleri arasında; yeni lastik talebi, servis noktaları, hasar noktaları, mobil kaza tutanağı gibi hizmetler yer almaktadır. Eğer Garenta’dan daha önce araç kiralama hizmeti almadıysanız sayfamızda yer alan Garenta yorumlarını okuyarak fikir edinebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Garenta şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.