to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah saatlerinde araç kiralama için rezervasyon yaptırdım. Şubeye gittiğimde içeride bulunan personeller, ellerinde telefon ve sigara ile karşıladılar. Findeks sorgulaması yapılacağını belirttiler. Yakın zamanda kredi çektiğim için kredi notumda azalma olmuştu; bu durumu belirtmeme rağmen personellerden iletişime açık olmayan cevaplar aldım. Personel yaklaşımının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Sosyal medyada bu konuyu fenomen arkadaşlarımla birlikte yakından takip ediyoruz ve yaşadığım deneyimi paylaşmayı planlıyorum. Kurumsallık anlamında beklentimin karşılanmadığını belirtmek isterim.
Daha öncesinden sistemlerinizde görebileceğiniz üzere defalarca sizin şirketinizden araç kiralayan biriyim. Yine aynı şekilde online kanallardan rezervasyon işlemimi yaptırdım ve ofise aracımı teslim almaya gittim. Öncelikle ofisteki arkadaş sigorta konusunda ısrarcı oldu ve dayatma yaptı. Daha son...
Garanti araç kiralama firmasından araç kiralamak istedim. Online olarak randevu aldım ve ödeme yapmamı istediler, ben de yaptım. Ancak Findeks raporu için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde puanımın düşük olduğunu belirttiler ve iade işlemi başlatamayacaklarını, müşteri hizmetle...
Uygulama üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ertesi gün aracı almaya gittim, bana Findeks notumun düşük olduğunu, bu yüzden aracı veremeyeceklerini ifade ettiler. Üstelik ücret iadesi de yapmadılar. Başka bir acenteye gittim, Findeks notumun yüksek olduğunu ve hiçbir sorun olmadığını söylediler. Aracı...
1 ay öncesinden rezervasyon yapmama ve müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili sorun olmayacağına dair teyit almama rağmen kredi kartlarımdaki limitimin yetersiz olduğu gerekçesiyle araç tarafıma verilmedi ve görevli bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yapılan muamele kurumsallıkla bağdaşmıyor. En a...
Garenta müşteri hizmetleri vasıtasıyla bir araba için 5 günlük rezervasyon yaptırdım fakat rezervasyonu oluştururken Findeks kredi notuna göre araç kiralanacağını müşteri temsilcisi şahsıma söylemedi. Aracı almak için gittiğimde şube yetkilisi kredi notu sorgulanması gerektiğini söyledi ve sorguladı...
