Garena Free Fire Haftalık Üyelik Ödemesi Çekildi, Hesaba Yansımadı

12.08.2026 tarihinde saat 00:14:45 civarında Garanti Bankası hesabımdan Gg Topup üzerinden Garena Free Fire oyunu için haftalık üyelik satın aldım. Ödemeyi Garanti BBVA üzerinden havale ile gerçekleştirdim; ancak işlem sırasında istenen açıklama kodunu yazmayı unuttum. Buna rağmen banka hesabımdan 50,99 TL tutarındaki ödeme çekildi. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen Gg Topup üzerinden yaptığım işlem ne sistemde görünüyor ne de Garena Free Fire hesabıma herhangi bir yükleme veya haftalık üyelik tanımlandı. İşlem karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım ve Garena Free Fire oyuncu ID’m 695934982 olmasına rağmen bu hesaba da herhangi bir işlem yansımadı. Gg Topup/Garena tarafına şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar sorunuma yönelik bir çözüm sunulmadı. Yapmış olduğum 50,99 TL tutarındaki ödemenin, belirttiğim 695934982 oyuncu ID’li Garena Free Fire hesabıma karşılığı olan haftalık üyelik/yükleme olarak ivedi şekilde tanımlanmasını veya bu mümkün değilse tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eklediğim banka dekontu üzerinden de görülebilecek bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.