Free Fire Hesabımda 2000'den Fazla Elmas Kaybı Ve Prime Seviyesi Düşüşü

Free Fire hesabımda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımdan yaklaşık 2000 elmastan fazla eksildi ve Prime 5 seviyem herhangi bir işlem yapmadığım halde Prime 4 seviyesine düştü. Elmasları oyun içi resmi mağazadan satın almıştım ve tüm satın alımlarımı iOS üzerinden gerçekleştiriyorum.

Herhangi bir yetkisiz işlem yapmadım, hesabımı kimseyle paylaşmadım ve bu durumun neden kaynaklandığını uygulama içinde göremiyorum. Satın alma tarihimi ve makbuz bilgilerini sistemlerinizden kontrol edebileceğinizi düşünüyorum. Oyun içi profil bilgilerim şu şekildedir: ıd: 11652161987.

Bu nedenle eksilen elmaslarımın hesabıma geri yüklenmesini ve Prime seviyemin tekrar Prime 5 olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.