Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Giriş Ve Para Transferi Sorunları

profile
31 Aralık 2025 00:57
220

Gardrobs uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce telefon güncelleme talebime rağmen sistem eski kapalı numarama şifre gönderdi. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim gibi, kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulamaya sadece telefonla giriş yapma zorunluluğu getirildiği için hiçbir şekilde giriş yapmama izin vermiyor.

Hesabıma giriş yapamadığım için yaptığım satıştan gelen parayı da banka hesabıma aktaramıyorum. Dolap destek birimine durumu detaylı şekilde ilettim ancak yalnızca numara ile giriş yapabileceğimi söylediler, eski numaram kapalı olduğu için bu da mümkün değil. Numara güncellemesi yapılamadığı ve alternatif bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Telefon numaramın güncellenmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve hesabımdaki paramın tarafıma aktarılabilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim devam ederse de Tüketici Hakları'na başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

telefon-numarasi-guncellenemedigi-icin-giris-ve-para-transferi-sorunlari-1.jpg
18 Ocak 09:35 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Satışlarım Aksıyor

profile
26 Kasım 2025 00:34
1.539
gardrops-hesabima-giris-yapamiyorum-satislarim-aksiyor-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 21:37
1.353

Gardrops'ta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
12 Aralık 2025 13:18
857
gardropsta-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
22 Kasım 2025 14:31
1.062
Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri