Sipariş İptali Seçeneği Yok Ve Destek Yanıt Vermiyor

Gardrops üzerinden dün vermiş olduğum #105471069 numaralı siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde bu işlemi gerçekleştirebileceğim herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Sipariş üzerinden tüm menüleri kontrol etmeme rağmen iptal adımına ulaşamıyorum ve bu nedenle siparişimi kendi başıma sonlandıramıyorum.

Konu ile ilgili olarak Gardrops destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Mail yoluyla iletişim kurulamamakta, uygulama içi destek ise tamamen işlevsiz durumda olduğu için herhangi bir yanıt alamıyorum. Kullanıcı olarak bu şekilde çözümsüz ve muhatapsız bırakılmam, ciddi bir hizmet eksikliği oluşturmaktadır.

#105471069 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti farklı platformlara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.