Satıcı Lekesiz Dediği Trençkotu Lekeli Gönderdi İade Talebim Reddedildi

Gardrops uygulaması üzerinden @eda185 adlı satıcıdan #97042018 kodlu trençkot satın aldım. Ürünü almadan önce defalarca leke olup olmadığını sordum ve satıcı kesinlikle leke olmadığını belirtti. Üstelik ürününün açıklama kısmında da herhangi bir kusur belirtilmemişti. Mesajlarımızda bu konuşmaların kanıtı mevcut. Ancak ürün elime ulaştığında her yerinde lekeler olduğunu gördüm.
Ürün gelir gelmez iade talebinde bulundum fakat satıcı önce kabul edeceğini söyleyip daha sonra iademe itiraz etti. Ayrıca Gardrops’ta alıcı koruma ücreti alınmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam da beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili görsel kanıtlarım da mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.
Benzer Şikayetler
Alıcı Koruma Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
22 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım kadın mont, görsellerdeki gibi olmadığı için iade talebinde bulundum. 31 Ekim'de ürünün iadesi kabul edildi ve ürün bedeli hesabıma yatırıldı. Ancak, alıcı koruma ücreti olarak ödediğim 100 TL tarafıma iade edilmedi. 97281295 numaralı siparişim...
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

Gardrops uygulamasından 9 Ekim’de abiye bir elbise satın aldım (Sipariş No: #96645686). Ürünün açıklamasında “temiz ürün” olduğu belirtilmişti ancak 10 Ekim’de elime ulaştığında etek kısmında ip sökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu kısmının ...
Gardrops İademin İptal Edilmesi
Gardrops uygulaması üzerinden 05.09.23 tarihinde almış olduğum ürün tarafıma kusurlu olarak gelmesine rağmen bunları fotoğrafta belgelediğim halde ödeme satıcıya aktarıldı. Elbisenin dikişlerinde sökük var iç kısmında lekeler oluşmuş satıcıya almadan önce sorduğum halde sorunsuz dendi ama kusurlu ür...
Gardrops'tan Aldığım Bebek Montu Lekelerle Doluydu, İade Kabul Edilmedi

Gardrops uygulaması üzerinden 2. El bebek mont satın aldım. Satıcı ürünün önünde 1 adt leke olduğunu söyledi. Bunu kabul ederek ürünü aldım ancak satıcının belirttiği gibi 1 leke değil birçok leke mevcut bu sebeple ürünün iadesini talep ettim. Lekeli olan kısımların fotoğraflarını attığım ve durumu ...






Yorumlar