Premium Üyelikte Komisyon Yok Sözü Yanıltıcı: Satıştan Kesilen 285 TL

Gardrops uygulamasında Premium kullanıcısıyım ve yaptığım satışlarda kesilen komisyonlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Premium’a geçerken komisyon olmayacağı ya da çok daha avantajlı olacağı şeklinde bir algı oluşturulmasına rağmen, son yaptığım satışta 385 TL’lik ürünümden 285 TL komisyon kesilerek hesabıma sadece 95 TL yatırıldı. Toplamda dört satış yaptım ve ürünlerim adeta yok pahasına elden çıkmış oldu.

Uygulama içinden durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma sürekli aynı hazır cevap gönderiliyor ve bunun “Premium hizmet bedeli” olduğu söyleniyor. Oysa Premium’a geçmeden önce komisyon olmadığı veya çok düşük olduğu yönünde ifadeler ve yönlendirmeler vardı; bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Bunun yanında uygulamada önce ürün fiyatlarının yüksek gösterilip sonrasında %170 gibi gerçekçi olmayan indirimlerle satışa sunulması, 6 TL’lik bir tutarın 40 TL gibi bakiyelerle gösterilmesi de kullanıcıyı yanıltan bir sistem izlenimi veriyor. Tüm bu nedenlerle kesilen yüksek komisyonların iadesini talep ediyor, Premium şartlarının ve fiyat‑indirim gösterimlerinin şeffaf ve hakkaniyetli bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.