to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Bakiyemi Çekemiyorum Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Gardrops hesabımda onaylanmış 318 TL bakiyem bulunuyor. Uygulama üzerinden “tümünü aktar” seçeneği ile bu tutarı hesabıma çekmek istediğimde, sistem “aktarabileceğinizden fazla rakam yazdınız” uyarısı veriyor. Daha düşük tutarları deneyerek de defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Yaklaşık üç gündür günde 3–5 kez para aktarma işlemini deniyorum fakat hiçbir şekilde bakiyemi hesabıma çekemiyorum. Gardrops uygulamasında yer alan mesaj kısmından durumu defalarca iletmeme rağmen, gönderdiğim mesaj taleplerinin hiçbiri açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gardrops’taki kullanıcı adım “keten koleksiyonu”, adım ise Hülya Yamanoğlu’dur. 318 TL belki küçük bir rakam gibi görülebilir ancak burada önemli olan, sistemin benim kazandığım parayı kendi hesabıma aktarmamı engellemesi ve bu şekilde beni uygulama içinde bu bakiyeyle alışveriş yapmaya zorluyormuş gibi bir durum oluşturmasıdır. Ayrıca halen onaylanmayı bekleyen başka bakiyelerim de bulunuyor ve ben kazandığım her kuruşu kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum. Onaylanmış 318 TL bakiyemin ve ileride onaylanacak tüm bakiyelerimin herhangi bir kısıtlama olmadan hesabıma aktarılmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorun hala çözülmedi günlerdir böyle bu sorunu yaşayan birçok insan var bu soruna acil sözüm ne zaman bulunacak acaba
Hesabımda 700 küsur lira onaylanmış bakiyem var bir haftadır çekmeme izin vermedi şikayetim üzerine dün sadece 500 TL'sini işleme aldı fakat işlemde beklemede. Hala aktarmadı bekliyorum fakat toplam bakiyeyi aktarmakta halen hata veriyor ve ısrar ediyor sistem sonuçlanmadı.
Merhaba çok teşekkür ediyorum eminim sizin sayenizde oldu bu durum ve paramı çekebildim çok çok teşekkür ediyorum harikasınız iyi çalışmalar dilerim.
Bir iki haftadır bana çok zor zaman yaşattığınız destek ekibi hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı çok sıkıntılı bir süreçte kazandığım onaylanmış bakiyemi bankama aktaramadım. Neyse ki şikayetim var devreye girince bu sorunum çözüldü. Bir daha aynı sorunu yaşamamayı diliyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Merhaba. Bende de aynı sorun oluyor şu an 300 liram var çekemiyorum. Daha önce de 350 lira bakiyem vardı sattığım ürün sonucu, onu da çekememiştim mecbur o parayla alışveriş yaptım. Şikayeti nasıl yapıyoruz yardımcı olabilir misiniz