Ödenen 264 TL Hesapta Görünmüyor: Sipariş Oluşturulması Ve İade Talebi
Gardrops üzerinden “gozdegorur” adlı kullanıcıdan retinol krem satın almak için 05.07 tarihinde saat 22:54’te 264 TL tutarında havale/EFT yaptım. Ödemeyi, uygulamanın yönlendirdiği IBAN’a gönderdim ancak açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım.
Şu anda ne ürünü almış görünüyorum ne de Gardrops hesabımda bu tutar bakiye olarak gözüküyor. Ödeme yaptığım halde sistemde hiçbir şekilde işlem görünmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemenin tespit edilerek ya siparişimin oluşturulmasını ya da tutarın Gardrops bakiyeme eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse banka dekontunu da paylaşabilirim.






