to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Paketi Açık Geldi Siparişim Eksik Teslim Edildi
Gardrops üzerinden satın aldığım kaban ve siyah çanta, Sürat Kargo’nun Taşocağı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderildi. Siparişim dün teslim edildiğinde evde değildim, ancak eve geldiğimde kargo paketinin ağız kısmının tam olarak kapalı olmadığını ve satıcının belirttiği gibi iç poşetin de düzgün şekilde kapatılmadığını fark ettim. İki ürün sipariş etmeme rağmen, paket içinde sadece kaban vardı; siyah çanta ise eksikti.
Kargoyu teslim eden çalışanı arayarak arabada düşen bir ürün olup olmadığını sordum fakat böyle bir ürün olmadığını söyledi. Ayrıca, öğleden beri defalarca Taşocağı şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde Sürat Kargo çalışanlarına ulaşamadım. Satıcı, çantayı da gönderdiğine ve poşetin ağzını kapattığına dair bana mesaj ve video iletti. Siparişim toplamda 683 TL tutarındaydı ve Gardrops’un koruma hizmetinden de faydalandım.
Kargo paketinin düzgün kapatılmaması nedeniyle ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünümün bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
