Kargo Hasarı Sonucu Kırılan Tabaklar İçin Gardrops’tan Tazminat Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden 6 parça tabak takımımı sattım. Ürünleri alıcıyla da özellikle konuşarak son derece özenli şekilde, patpatlara sararak ve süngerleyerek paketledim, bu şekilde Sürat Kargo ile gönderdim. Buna rağmen kargoda yaşanan hasar sonucu tabaklardan ikisi kırılmış.

Kırılan ürünlerin tamamen kargo sürecinde zarar görmesine rağmen, Gardrops bu hasarı bana yansıttı ve itiraz talebimi reddetti. 115992202 numaralı işlem sonucunda toplam 600 TL tutarında bir kaybım oluştu. Kırılan tabaklarla ortada kaldım ve mağdur edildim.

Gardrops’un, hem yüksek komisyon almasına rağmen hiçbir şekilde destek olmamasından hem de kargo kaynaklı zararı satıcıya yüklemesinden şikayetçiyim. Kırılan ürünlere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, haksız yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda satıcıların korunmasına yönelik adımlar atılmasını talep ediyorum.