Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün Bedeli İadesi Ve Kırık Tabaklar İçin Sorumluluk Talebi

Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün Bedeli İadesi Ve Kırık Tabaklar İçin Sorumluluk Talebi
Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün Bedeli İadesi Ve Kırık Tabaklar İçin Sorumluluk Talebi
profile
23 Mart 16:57
427

Gardrops üzerinden 1.000 TL bedelle bir yemek takımı sattım. Ürünü gayet sağlam, özenle sararak, patpatla koruyup 02.03 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. 16.03 tarihinde alıcıya ulaştığında ise, alıcı Gardrops mesajları üzerinden bana kırık tabakların fotoğraflarını gönderdi. Alıcı da ürünün benden sağlam çıktığını, sorunun kargo sürecinde yaşandığını belirtiyor, yani hasarın PTT kaynaklı olduğu konusunda hemfikiriz.

PTT görevlileri kargoyu alıcının kapısına bırakıp gitmiş, bu nedenle teslim anında herhangi bir hasar tespit tutanağı tutulmamış. Sonrasında da tutanak oluşturulamadığı için tazmin süreci imkansız hale geldi. Buna rağmen Gardrops, durumu detaylıca anlatmama ve alıcının da beni doğrulamasına rağmen sorumluluk almayıp sadece “PTT’den tazmin alabilirsiniz” şeklinde cevap verdi. Ayrıca kırık tabakların ve kalan ürünlerin bana geri gönderileceğini, bu geri gönderim kargosunun da tarafımdan ödeneceğini belirttiler. Sonuç olarak hem ürünüm kırılmış durumda, hem ürün bedelini alamıyorum, hem de üstüne kargo ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.

Gardrops’tan, bu süreçte satıcı olarak mağdur edilmemem için ürün bedeli olan 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mümkünse sağlam kalan tabakların da bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu kargo kaynaklı hasarda, tüm yükün satıcıya bırakılmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.

kargo-hasari-nedeniyle-urun-bedeli-iadesi-ve-kirik-tabaklar-icin-sorumluluk-talebi-4.jpg
kargo-hasari-nedeniyle-urun-bedeli-iadesi-ve-kirik-tabaklar-icin-sorumluluk-talebi-2.jpg
kargo-hasari-nedeniyle-urun-bedeli-iadesi-ve-kirik-tabaklar-icin-sorumluluk-talebi-1.jpg
08 Nisan 09:17 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Taşıma aşamasında yaşanan sorunlardan kargo firması sorumludur. Firma ile görüşerek zarar tazmini talep edebilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kusursuz Paketlediğim Yemek Takımı Kargoda Kırıldı İade Talebiyle Mağdur Ediliyorum

profile
Zeynep
24 Kasım 2025 17:32
647
Kusursuz Paketlediğim Yemek Takımı Kargoda Kırıldı İade Talebiyle Mağdur Ediliyorum
Kusursuz Paketlediğim Yemek Takımı Kargoda Kırıldı İade Talebiyle Mağdur Ediliyorum
Kusursuz Paketlediğim Yemek Takımı Kargoda Kırıldı İade Talebiyle Mağdur Ediliyorum
Kusursuz Paketlediğim Yemek Takımı Kargoda Kırıldı İade Talebiyle Mağdur Ediliyorum
+1

profile
18 Mayıs 2024 08:21
3.180
2
Yonca sonuçtan memnun değil

Kırılan Porselen Takım Ve Ödenmeyen Satış Bedeli

profile
08 Mart 22:42
252
Kırılan Porselen Takım Ve Ödenmeyen Satış Bedeli
Kırılan Porselen Takım Ve Ödenmeyen Satış Bedeli
Kırılan Porselen Takım Ve Ödenmeyen Satış Bedeli
1
Beyda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Satıcıya Yüklendi, Haksız İade Ve Mağduriyet!

profile
29 Kasım 2025 07:55
543
Kargo Hasarı Satıcıya Yüklendi, Haksız İade Ve Mağduriyet!
Kargo Hasarı Satıcıya Yüklendi, Haksız İade Ve Mağduriyet!
Kargo Hasarı Satıcıya Yüklendi, Haksız İade Ve Mağduriyet!
kargo-hasari-saticiya-yuklendi-haksiz-iade-ve-magduriyet-6.jpg
kargo-hasari-saticiya-yuklendi-haksiz-iade-ve-magduriyet-5.jpg
kargo-hasari-saticiya-yuklendi-haksiz-iade-ve-magduriyet-3.jpg
kargo-hasari-saticiya-yuklendi-haksiz-iade-ve-magduriyet-1.jpg

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 13:37
1.123
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri