Kargo Hareket Etmiyor Ve İletişim Yok, İade Talebi

Gardrops üzerinden 24 Nisan Cuma günü bir ürün siparişi verdim. Uygulamada 27 Nisan Pazartesi tarihinde ürünün Sürat Kargo’ya verildiği ve kargoda gözüktüğü halde bir haftadır hala yola çıkmadı ve elime ulaşmadı.

Kargo hareket etmiyor olmasına rağmen ne Gardrops’tan ne de kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gardrops ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonlara bakılıyor ne de mesajlara dönüş yapılıyor. Bu süreçte tamamen mağdur durumda kaldım.

Ya ürünü bir an önce göndermelerini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.