to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Kayıt Sorunu Ve Ödeme Alamama
Gardrops uygulamasını kullanarak ilk defa satış yaptım ve sattığım kahve makinesinden 1.256 TL tutarında alacağım olmasına rağmen paramı alamıyorum. Ödemeyi alabilmek için IBAN kaydetmem gerekiyor ancak sistem buna da izin vermiyor.
IBAN kaydı yapmak istediğimde doğrulama mesajı yanlış telefon numarasına gidiyor ve uygulama üzerinden numarayı güncelleyemiyorum. Numaram değişmesine rağmen sistemdeki numaranın değişmemesi nedeniyle hem IBAN’ımı kaydedemiyorum hem de satıştan hak ettiğim ücreti hesabıma çekemiyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, canlı desteğe yazdım fakat sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Satışını yaptığım ürünün 1.256 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, telefon numaram ile IBAN bilgilerimin güncellenmesi için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı destek de biri bağlanmıyor üst üste katılım sağlayınca ancak bir cevap alıyoruz o da çözüm sunmuyor zaten ben paramı istiyorum çok zor bir şey değil yasal yola başvurdurtmayın!
