Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Kayıt Sorunu Ve Ödeme Alamama

profile
26 Mart 14:17
567

Gardrops uygulamasını kullanarak ilk defa satış yaptım ve sattığım kahve makinesinden 1.256 TL tutarında alacağım olmasına rağmen paramı alamıyorum. Ödemeyi alabilmek için IBAN kaydetmem gerekiyor ancak sistem buna da izin vermiyor.

IBAN kaydı yapmak istediğimde doğrulama mesajı yanlış telefon numarasına gidiyor ve uygulama üzerinden numarayı güncelleyemiyorum. Numaram değişmesine rağmen sistemdeki numaranın değişmemesi nedeniyle hem IBAN’ımı kaydedemiyorum hem de satıştan hak ettiğim ücreti hesabıma çekemiyorum.

Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, canlı desteğe yazdım fakat sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.

Satışını yaptığım ürünün 1.256 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, telefon numaram ile IBAN bilgilerimin güncellenmesi için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

12 Nisan 09:49 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Bahar
Bahar
12 Nisan 09:52

Canlı destek de biri bağlanmıyor üst üste katılım sağlayınca ancak bir cevap alıyoruz o da çözüm sunmuyor zaten ben paramı istiyorum çok zor bir şey değil yasal yola başvurdurtmayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin IBAN Onayı Ve Ödeme Alınamıyor

profile
Özlem
02 Şubat 13:38
825
telefon-numarasi-guncellenemedigi-icin-iban-onayi-ve-odeme-alinamiyor-1.jpg

Gardrops'ta IBAN Kaydedilemiyor, Ödeme Alınamıyor

profile
24 Kasım 2025 10:59
1.617

Gardrops Uygulamasında IBAN Kabul Edilmiyor Ve Ödeme Çekemiyorum

profile
24 Şubat 03:38
1.044

Gardrops Satış Kazancım IBAN Değişikliği Sonrası Hesabıma Yatmadı

profile
Saadet
21 Ekim 2025 09:46
2.565
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Bakiyemi Banka Hesabıma Aktaramıyorum: Sürekli Hata Alıyorum

profile
10 Aralık 2025 10:53
626
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri