to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Eklenemiyor: Güvenlik Hatası Ve Destek Eksikliği
Gardrops hesabıma ilk kez IBAN eklemeye çalışıyorum. Hem Ziraat Bankası’na hem de Cepte TEB’e ait, kendi adıma kayıtlı IBAN’ları defalarca denememe rağmen, “Güvenlik nedeniyle IBAN eklenmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. IBAN ve hesap ismim tamamen aynı olmasına rağmen, hem iPad hem de Android telefonumdan denediğimde sonuç değişmiyor. Hem profil ayarlarından hem de bakiye çekme ekranından denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca hesabımda herhangi bir kısıtlama veya şüpheli işlem uyarısı da bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetlerine yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. IBAN bilgilerimin güvenlik gerekçesiyle sistem tarafından kabul edilmemesinin sebebinin araştırılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülerek IBAN ekleme işlemini gerçekleştirebilmem için destek verilmesini rica ediyorum. Kullanıcı adım: User440044.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
