to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Ekleme Hatası İade Ücretinin Hesaba Yatırılmasını Engelliyor
Gardrops üzerinden 27.09.2026 tarihinde Nokia marka bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve sitede iade talebim onaylandı, ancak IBAN ekleme aşamasında sistemsel bir sorun nedeniyle paramı alamıyorum.
Uygulamada “Ödeme bilgilerim” kısmına IBAN’ımı girdiğimde “Güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi. Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: 3.0” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve IBAN kaydı tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle iade süreci ilerlemiyor ve ürünün ücretinin hesabıma yatırılmasından endişe duyuyorum. Ayrıca kargo süresinin 2 gün olduğu söylendiği için zaman baskısı da yaşıyorum.
Gardrops’un, IBAN ekleme sırasında aldığım bu hata kodu nedeniyle yaşadığım sorunu acilen inceleyip çözmesini, IBAN bilgilerimin sisteme tanımlanmasını ve iade edeceğim ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
