to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden ilk kez satış yaptım (#97504440 kodlu ürün). Satılan ürün alıcı tarafından iade edildi, ancak ürün bana yani Rize’ye gönderilmek yerine Manisa’daki depoya gitmiş. Ürünümü geri almak için benden 167 TL iade ücreti talep ediliyor. Alıcıya ücreti iade edildi fakat satıcı olarak ben mağdur edildim.
Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir müşteri temsilcisine bağlandığımda ise “destek talebiniz zaten var, önceki görüşmenize gidin” denilerek yardımcı olunmadı. Sürekli olarak sadece para talep ediliyor, sorun çözülmüyor.
İade ücretinin neden istendiğine dair sözleşmede veya platform kurallarında açık bir madde varsa, bunu bana kanıtlı şekilde göstermelerini istiyorum. Aksi halde ürünümün ücretsiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gardrops üzerinden satış yaptım. Alıcı iade etmek istedi ve ürünü yolladı. Hiçbir şekilde bildirim gelmedi, kargo verildi veya teslim edildi diye bildirim almadım. Alıcıya sordum, kargoya verdiniz mi diye, 'verdim' dedi ve şüphelendim. Müşteri temsilcisiyle konuştum, ürünün Manisa depoda olduğunu sö...
Gardrops üzerinden elektronik yedek parça kategorisinde satış yaptım (#95451884). Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de kabul ettim. Ürün, PTT Kargo (takip no: kp0582*****53) ile bana geri gönderildi. Ancak kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, ürünün İstanbul’a ve bana hiç ulaşmadığını, hatta ...
Ürünüm kargoda hasara uğramış ve alıcı iade etmek istedi. İade bana ulaştığında kargo firması benimle herhangi bir iletişime geçmedi. Ben bir gün takip numarasından bu ürün nerede kaldı diye baktığımda eve gelip bulamadıklarını ve not bıraktıklarını! Yazıp ürünümü geri göndermişler. Gardrops'un Mani...
Gardrops üzerinden bir satış yaptım. Alıcı ürünü iade etmek istedi. İadeyi kabul ettim ancak ürün tarafıma iade edilmedi. Manisa'da bilmediğim bir yere gönderilmiş destekten yardım istediğimde bana iade edilememesi nedeniyle kendilerine teslim edildiğini 105 TL ödersem ürünü iade alabileceğimi söyle...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünün iade kargosunu teslim almam gerekiyor. Ancak ürün, hesabımda eski adresim kayıtlı olduğu için Denizli’deki eski adresime gönderilmiş. Ben artık İzmir’de yaşıyorum ve kargoyu teslim almam mümkün değil. İade edilen ürünün sipariş numarası #97164246’dır. ...
Yorumlar