to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Kilitlenmiş Ve Gönderi Yanlış Görünüyor
Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 24.08.2026 tarihinde PTT Kargo’ya, kp06599190245 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak PTT tarafında yaşanan bir aksilik nedeniyle gönderi işlemi iptal edilmiş olmasına rağmen, Gardrops sisteminde kargom hâlâ “yolda” olarak görünmektedir.
Bu nedenle uygulama üzerinden yeni bir iade kodu alamıyor ve ürünü tekrar PTT’ye veremiyorum. Sipariş numaram B25333571’dir. Şu anda iade sürecim sistemde adeta kilitlenmiş durumdadır ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Sistemdeki bu kilitlenmenin giderilerek mevcut iade işleminin iptal edilmesini, gönderimin “yolda” görünmemesini ve ürünü tekrar PTT’ye teslim edebilmem için tarafıma yeni bir iade kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
