to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu Yanlış Şehre Gönderildi Ve Gardrops’tan Cevap Alınamadı
Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum Zara marka deri ceketi 24 Nisan’da PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün daha sonra alıcı tarafından iade edilmiş; ancak iade kargosu bana teslim edilmesi gerekirken farklı bir adrese gönderilmiş.
PTT’nin kp06339429703 iade kargo kodu ile yaptığım takipte, benim Antalya’da olmama rağmen ürünün Manisa’da başka bir adrese teslim edildiğini gördüm. Ürünüme ulaşamıyorum ve şu an ne durumda olduğunu bilmiyorum.
Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ürünün akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve iade edilen ceketimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılması veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Teslim alınmadı denilen ürün Manisa'ya yollanmış benim yaşadığım şehirle bağımsız ve şu an yanıtlamadıkları halde 152 TL IBAN'larına para göndermemi istiyorlar
