Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Telefon Numarasıyla Yeni Hesap Açamıyorum

profile
Hatice
30 Ocak 19:46
529

Gardırop uygulamasında hem satış yapmak hem de ürün satın almak için aktif olarak kullandığım hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı. Uygulamada normal şekilde alışveriş yaparken hesabıma erişimin kesildiğini fark ettim ve sonrasında tekrar giriş yapamadım.

Hesabım kapandıktan sonra gerek uygulama içinden gerekse farklı kanallardan Gardırop yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim. Bu süreçte yaşadığım en büyük mağduriyet, uzun süredir emek vererek oluşturduğum takipçi sayımı ve satış yapmak için kurduğum düzeni bir anda kaybetmem oldu. Gardırop üzerinden satış yaparak gelir elde etmeyi planlıyordum, ancak hesabımın aniden kapatılmasıyla bu imkandan da mahrum kaldım.

Ayrıca aynı telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için yeni bir hesap açmayı da denedim fakat giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numarayı başka birisi kullanıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de telefon numaramla yeni bir hesap açabiliyorum.

Gardırop’ta hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, telefon numaramla olan bağlantı sorununun çözülmesini ve mümkünse eski hesabımın tüm haklarımla birlikte tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. En azından hesabıma erişim sağlanamıyorsa, telefon numaramın sistemden ayrıştırılarak yeni bir hesap açabilmeme izin verilmesini istiyorum.

01 Şubat 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

Hatice
Hatice
03 Şubat 08:43

Nereden yardımcı oluyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uyarı Almadan Hesabım Kapatıldı Açıklama Ve Tekrar Aktifleştirme Talebi

profile
22 Ocak 16:59
448
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Doğrulama Hatası Uygulama Kullanımını Engelliyor

profile
18 Ocak 19:24
1.131

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Bilgilendirme Almadım

profile
07 Ağustos 2025 02:38
1.452
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Giriş Yapamıyorum

profile
22 Ocak 06:54
813

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri