to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 09.04.2026 tarihinde #105289556 numaralı siparişimle “davinci” yazan ayna tarak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlıydı hem de bariz şekilde kullanılmış izler vardı, ancak satıcı bu ürünü sıfır olarak ilan etmişti. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hasarlı ve kullanılmış olduğunu gösteren fotoğrafları çekip sistem üzerinden ilettim.
Buna rağmen iade ile ilgili hiçbir işlem yapılmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “tamamlandı” şeklinde sonuç girilmiş. Ne iadenin kabul edilip edilmediğine dair açık bir bilgi verildi ne de sürecin neden bu şekilde kapatıldığı açıklandı. Ayrıca uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, yalnızca hazır soru-cevapların olduğu, kendim durumu detaylıca yazabileceğim bir destek kanalı bulamadım.
Gardrops’ta bugüne kadar birçok kez alışveriş yapmış biri olarak, bu yaşadığım süreç beni platformdan alışveriş yapmaktan ciddi anlamda soğuttu. 102,99 TL alıcı koruma ücreti ödememe rağmen, hasarlı ve kullanılmış bir ürün karşısında bu korumanın nasıl işlemediğini anlamakta zorlanıyorum.
Hasarlı ve kullanılmış gönderilen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yanlış uygulama düzeltilmediği takdirde, yaşadığım olumsuz deneyimi çevremle ve sosyal çevremle paylaşarak insanları bu konuda uyarmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gardrops üzerinden Mart 2026 tarihinde yaptığım #103134197 numaralı alışverişte 480 TL ürün bedeli ve 132,80 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplam 612 TL ödedim. Uygulama, ürün koruma hizmeti dışında ürün parası üzerinden alıcı koruma adı altında ayrıca yüzde 5 komisyon da alıyor. Ürünü iade et...
3 Mart 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden B23041407 sipariş numarası ile 450 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında ayrıca 191,59 TL “alıcı koruma ücreti” ödedim. Ürün elime ulaştığı anda kırık olduğunu fark ettim ve hemen satıcıya kırık ürünün fotoğraflarını gönderdim. Satıcı da...
15.02.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden oyuncak ev satın aldım. Sipariş numaram 102478165’tir. Ürünü satın almama rağmen satıcı yaklaşık bir hafta boyunca ürünü göndermedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bunun üzerine satın alma tarihinden yaklaşık 10 gün sonra iptal hakkımı...
08.01.2026 tarihinde Gardrops platformu üzerinden yapmış olduğum alışverişte satın aldığım ürün, kargo firması tarafından kırık/hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 12.01.2026 tarihinde ürünü kargo firmasına teslim ettim ve ürün 15.01...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satıcıdan pantolon satın aldım. İlanda ürünün yeni olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca satıcıyla konuştuğumda da pantolonun kullanılmadığını, yeni olduğunu ve iade kabul ettiğini söylemesi üzerine güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Fotoğraflarda da ürün yeni v...
Yorumlar