Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Nedeniyle Para Çekme Engellendi Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
16 Şubat 18:42
488

Gardrops uygulamasında cüzdanımda biriken 180 TL bakiyemi yaklaşık 2–3 gündür banka hesabıma çekmeye çalışıyorum; ancak işlem “güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde engelleniyor ve paramı çekemiyorum.

İlk kez para çekme denememde IBAN bilgilerimi girmeye çalıştığımda sistem buna da izin vermiyor, IBAN bilgilerimi bile ekleyemiyorum. Canlı desteğe bağlandığımda benden IBAN istendi ve “24 saat içinde size dönüş yapacağız” denildi; fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bilgi verildi ne de para çekme işlemi açıldı. Gardrops hesabımdaki isim‑soy isim ile para çekmek istediğim banka hesabının sahibinin de aynı kişi olmasına rağmen hâlâ işlem yapamıyorum.

Hem güvenlik bahanesiyle paramı kullanmama izin verilmemesinden hem de verilen sürede hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Gardrops hesabımdaki 180 TL bakiyemin, tanımlamak istediğim banka hesabıma en kısa sürede sorunsuz şekilde aktarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Mart 09:27 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

180 TL Çekim Hatası Ve Destekten Cevap Bekleniyor

profile
16 Şubat 18:24
608

Gardrops Hesabımda IBAN Kabul Edilmiyor Ve Para Çekilemiyor

profile
20 Ocak 13:30
1.040
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabımda IBAN Kaydedilemiyor Ve 735 TL Bakiyem Aktarılamıyor

profile
10 Şubat 16:18
403

Gardrops Uygulamasında IBAN Kabul Edilmiyor, Para Transferim Kilitli

profile
Sümeyye
10 Şubat 17:28
283
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri