to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’tan Banka Hesabıma Ödeme Yapılmadı, İletişim Sorunu Yaşıyorum
Gardrops hesabımdan Apple Watch ürünümü yaklaşık 6 bin TL civarında bir tutara sattım. Ürünün ödemesi 27 Kasım tarihinde Gardrops bakiyeme yansıdı ve aynı gün Garanti Bankası’ndaki hesabıma 'parayı hesaba aktar' işlemi yaptım. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen para hâlâ banka hesabıma yatmadı.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem uygulama üzerinden canlı desteğe hem de e-posta yoluyla Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın hesabıma yatmaması hem de iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gardrops hesabım @esoleyta41 kullanıcı adıyla kayıtlıdır. 27 Kasım’da başlattığım para transferinin acilen incelenmesini, ödememin Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
