Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Tamamlandı Görünen Satışın Tutarı Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Medine
04 Aralık 2025 11:01
426

Gardrops üzerinden 4 gün önce 4.000 TL’ye bir erkek kol saati sattım. Satış sonrası sistemde ödemenin 1–2 gün içinde hesabıma yatacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hesabıma geçen tutar hâlâ yok.

Gardrops uygulamasında “ödemeniz tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir para geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde her seferinde dalga geçer gibi aynı cümleleri tekrar ediyorlar, mantıklı ve açıklayıcı hiçbir bilgi vermiyorlar. Mail attım, dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor, ulaşabileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Ortada “tamamlandı” görünen bir ödeme var ama para hesabıma yatmadığı için mağdur durumdayım. 3.760 TL’lik bu ödemenin neden yatmadığının açıklanmasını ve tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.

27 Aralık 2025 09:33 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 15:11
909
Gardrops'ta Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Satış Bakiyem 4 Gündür Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
01 Aralık 2025 18:54
306

profile
20 Mart 2024 17:12
1.973
Gardrops Uygulaması Paramı Yatırmıyor
Gardrops Uygulaması Paramı Yatırmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri